Senior ServiceNow CSM & ITIL Lead - Hybrid, ITSM Expert

Capgemini; Almada; Híbrido; EUR 35 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work model

Benefits package

Resumo da oferta

A Capgemini, localizada em Lisboa, procura um/uma Subject Matter Expert em ServiceNow para gerir e configurar módulos ITSM, otimizando a entrega de serviços de TI. O papel envolve colaboração estreita com stakeholders para melhorar operações e alinhamento com as melhores práticas ITIL.

Exige experiência mínima de 4 anos, fluência em Português e Inglês, e um regime de trabalho híbrido com pacote de benefícios atraente.

Qualificações

• Mínimo 4 anos de experiência em ITSM/ServiceNow.
• Fluência em Português e Inglês.
• Conhecimento de ITIL é essencial.

Responsabilidades

• Gerir e configurar módulos ServiceNow ITSM.
• Otimizar a entrega de serviços de TI.
• Colaborar com partes interessadas para melhorar operações.

Conhecimentos

ServiceNow ITSM

ITIL

Stakeholder management

Bilingual PT/EN

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

A Capgemini, localizada em Lisboa, procura um/uma Subject Matter Expert em ServiceNow para gerir e configurar módulos ITSM, otimizando a entrega de serviços de TI. O papel envolve colaboração estreita com stakeholders para melhorar operações e alinhamento com as melhores práticas ITIL.

Exige experiência mínima de 4 anos, fluência em Português e Inglês, e um regime de trabalho híbrido com pacote de benefícios atraente.