Senior Production Support Engineer — Hybrid Lisboa | FR/EN

Prime Nearshore; Lisboa; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

A Prime Nearshore procura um Senior Production Support Engineer para um projeto internacional no sector bancário, com regime híbrido em Lisboa. Procuramos experiência sólida em Production Support, suporte N2 e resolução de incidentes em produção, bem como conhecimentos de Linux/Windows e batch scheduling.

Fluência em francês e inglês é obrigatória. O papel envolve troubleshooting, gestão de mudanças em produção, monitorização e integração técnica com ferramentas como Dynatrace, Kubernetes,

Qualifications

• Experiência sólida em Production Support, Application Support ou RUN/MCO.
• Experiência em suporte N2 e resolução de incidentes em produção.
• Conhecimentos de Linux e Windows.
• Experiência com batch scheduling e monitoring (Control-M é valorizado).
• Experiência em troubleshooting e gestão de mudanças em produção.
• Conhecimentos de file transfer e integração técnica são valorizados.
• Ferramentas de monitoring/observability (Dynatrace).
• Contacto com ambientes Cloud e DevOps (AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab, Ansible).
• Fluência obrigatória em francês e inglês.

Skills

Production Support

N2 Incident Management

Linux

Windows

Batch scheduling

Monitoring

Troubleshooting

File transfer & integration

Observability (Dynatrace)

Cloud & DevOps

French fluency

English fluency

Tools

Control-M

Dynatrace

AWS/GCP

Kubernetes

Jenkins

GitLab

Ansible

Job description

A Prime Nearshore procura um Senior Production Support Engineer para um projeto internacional no sector bancário, com regime híbrido em Lisboa. Procuramos experiência sólida em Production Support, suporte N2 e resolução de incidentes em produção, bem como conhecimentos de Linux/Windows e batch scheduling.

Fluência em francês e inglês é obrigatória. O papel envolve troubleshooting, gestão de mudanças em produção, monitorização e integração técnica com ferramentas como Dynatrace, Kubernetes,