Engenheiro de suporte de produção

Prime Nearshore; Lisboa; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

A Prime Nearshore procura um Senior Production Support Engineer para um projeto internacional no sector bancário, com regime híbrido em Lisboa. Procuramos experiência sólida em Production Support, suporte N2 e resolução de incidentes em produção, bem como conhecimentos de Linux/Windows e batch scheduling.

Fluência em francês e inglês é obrigatória. O papel envolve troubleshooting, gestão de mudanças em produção, monitorização e integração técnica com ferramentas como Dynatrace, Kubernetes,

Qualifications

• Experiência sólida em Production Support, Application Support ou RUN/MCO.
• Experiência em suporte N2 e resolução de incidentes em produção.
• Conhecimentos de Linux e Windows.
• Experiência com batch scheduling e monitoring (Control-M é valorizado).
• Experiência em troubleshooting e gestão de mudanças em produção.
• Conhecimentos de file transfer e integração técnica são valorizados.
• Ferramentas de monitoring/observability (Dynatrace).
• Contacto com ambientes Cloud e DevOps (AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab, Ansible).
• Fluência obrigatória em francês e inglês.

Skills

Production Support

N2 Incident Management

Linux

Windows

Batch scheduling

Monitoring

Troubleshooting

File transfer & integration

Observability (Dynatrace)

Cloud & DevOps

French fluency

English fluency

Tools

Control-M

Dynatrace

AWS/GCP

Kubernetes

Jenkins

GitLab

Ansible

Job description

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Procuramos um Senior Production Support Engineer para projeto internacional no sector bancário, em regime híbrido em Lisboa!

O que procuramos?

• Experiência sólida em Production Support, Application Support ou ambientes RUN/MCO


• Experiência em suporte N2 e resolução de incidentes em ambientes de produção


• Bons conhecimentos de Linux e Windows


• Experiência com batch scheduling e monitoring, idealmente com Control-M


• Experiência em troubleshooting, incident management e acompanhamento de mudanças em produção


• Conhecimentos de tecnologias de file transfer e technical integration serão valorizados


• Experiência com ferramentas de monitoring e observabilidade, como Dynatrace


• Contacto com ambientes Cloud e DevOps, incluindo AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab ou Ansible, será valorizado


• Fluência obrigatória em francês e inglês

Localização: Lisboa

Nível de Experiência: Sénior (+7 anos)