Senior Bilingual Customer Support Specialist

European Direct Market; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A European Direct Market procura um Senior Customer Service Representative em Lisboa para gerir contas de clientes, processar pedidos, resolver questões e orientar a equipa com conhecimentos técnicos.

É exigido fluência em espanhol e inglês, com atuação em ambiente de apoio ao cliente. A posição é em regime presencial, com foco em excelência no atendimento e melhoria contínua de processos.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar contas de clientes e processar pedidos.
• Resolver problemas e dúvidas de clientes.
• Fornecer orientação técnica à equipa de suporte.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de contas

Processamento de pedidos

Resolução de problemas

Espanhol fluente

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

A European Direct Market procura um Senior Customer Service Representative em Lisboa para gerir contas de clientes, processar pedidos, resolver questões e orientar a equipa com conhecimentos técnicos.

É exigido fluência em espanhol e inglês, com atuação em ambiente de apoio ao cliente. A posição é em regime presencial, com foco em excelência no atendimento e melhoria contínua de processos.