Remote Portuguese-Speaking Energy Customer Care Pro

Patrique Mercier Recruitment Fr; Portugal; Remote; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Private Health Insurance

Training & Development

Performance Bonus

2 Extra Salaries Per Year

Fully Paid Relocation Package

Free Greek Lessons

Job summary

A Patrique Mercier Recruitment Fr está buscando um(a) atendente de serviço ao cliente que fale Português para atuar no setor de Energia (Óleo e Gás). A posição é remota com base na Grécia, atendendo clientes de língua portuguesa e inglesa, por telefone, e-mail e chat.

O(a) candidato(a) ideal possui experiência em atendimento, forte comunicação, organização e conhecimento de MS Office/softwares de atendimento. HP privada, formação e oportunidades de desenvolvimento são oferecidos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencial em energia/óleo e gás.
• Fluência em Português e Inglês, falado e escrito.
• Boa comunicação e discrição para dados sensíveis.

Responsibilities

• Atender clientes de língua portuguesa via telefone, e-mail e chat.
• Gerir dúvidas sobre serviços, contas e informações de produtos.
• Suportar clientes durante a jornada, do enquadramento ao pós-venda.
• Resolver queixas com foco em satisfação do cliente.
• Manter registros de interações para conformidade e melhoria.

Skills

Português & Inglês

Comunicação

Organização

MS Office

CRM/Softwares de atendimento

Tools

MS Office

CRM software

Job description

A Patrique Mercier Recruitment Fr está buscando um(a) atendente de serviço ao cliente que fale Português para atuar no setor de Energia (Óleo e Gás). A posição é remota com base na Grécia, atendendo clientes de língua portuguesa e inglesa, por telefone, e-mail e chat.

O(a) candidato(a) ideal possui experiência em atendimento, forte comunicação, organização e conhecimento de MS Office/softwares de atendimento. HP privada, formação e oportunidades de desenvolvimento são oferecidos.