Remote Portuguese-Speaking Pharma Support Specialist

Patrique Mercier Recruitment Fr; Portugal; A distancia; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde privado

Treinamento e desenvolvimento

Bônus por performance

2 salários extras por ano

Pacote de relocação totalmente pago (V

Aulas de Grego gratuitas, descontos e

Descripción de la vacante

A Patrique Mercier Recruitment Fr procura um(a) Profissional de Atendimento ao Cliente em Português para o setor farmacêutico. A posição é remota com foco em suporte a clientes e profissionais de saúde, com inglês fluente e experiência em atendimento.

Oferecemos formação contínua, remuneração competitiva e um pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro de saúde privado e relocalização quando aplicável.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria farmacêutica ou saúde.
• Habilidades de comunicação e interpessoais com foco na satisfação do cliente.
• Capacidade de lidar com informações sensíveis com discrição.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento ao cliente de alto nível em português e inglês por telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar clientes com consultas sobre produtos farmacêuticos, incluindo dosagem, uso e segurança.
• Resolver reclamações mantendo profissionalismo e satisfação do cliente.
• Colaborar com equipes internas para atender dúvidas complexas e manter conformidade com normas.
• Documentar interações com clientes e apoiar melhoria contínua de processos de atendimento.

Conocimientos

Português fluente

Inglês fluente

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Herramientas

MS Office

CRM software

Descripción del empleo

A Patrique Mercier Recruitment Fr procura um(a) Profissional de Atendimento ao Cliente em Português para o setor farmacêutico. A posição é remota com foco em suporte a clientes e profissionais de saúde, com inglês fluente e experiência em atendimento.

Oferecemos formação contínua, remuneração competitiva e um pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro de saúde privado e relocalização quando aplicável.