Remote Pharma Commercial Process Lead: Veeva to Vault

Transperfect; Lisboa; À distance; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

A TransPerfect busca um Consultor de Processos Comerciais com experiência em operações farmacêuticas globais para apoiar transformação de Salesforce Veeva para Vault. Você conduzirá análise, mapeará requisitos e facilitará workshops com equipes globais e locais.

O papel exige forte capacidade de mapeamento de processos, gestão de requisitos e criação de critérios de aceitação, com foco na transição Veeva Vault e na documentação de handover para equipes de projeto.

Qualifications

• 5+ anos de experiência em análise de negócios ou consultoria de processos.
• 3+ anos de experiência em operações comerciais farmacêuticas ou engajamento de clientes.
• 2+ anos de experiência prática com processos Veeva CRM baseados em Salesforce.
• Experiência em participar de pelo menos um projeto de descoberta, transição, revisão de configuração ou testes de negócios com Vault CRM.
• Experiência trabalhando em vários mercados e diretamente com usuários de campo e proprietários de processos globais.
• Forte experiência em mapeamento de processos, gestão de requisitos e desenvolvimento de critérios de aceitação.
• Conhecimento de segmentação, targeting, planejamento de chamadas/relatórios, follow‑up de clientes, consentimento e dependências de acesso.
• Experiência com BPMN, Agile, Jira/Confluence, ou certificações Veeva é um complemento.
• Conhecimento de alemão ou francês é um diferencial.

Responsabilités

• Conduzir a análise de processos comerciais e envolver as partes interessadas de mercados globais e locais.
• Facilitar workshops, coletar requisitos, desafiar variações locais e documentar exceções acordadas.
• Desenvolver mapas de processos, narrativas de processo, regras de negócios, requisitos e critérios de aceitação.
• Dar suporte à transição de Veeva CRM para Vault CRM revisando capacidades, identificando lacunas e avaliando impactos no negócio.
• Revisar demonstrações de soluções e esclarecer requisitos com equipes de projeto e plataforma.
• Manter rastreabilidade de decisões, dependências, exceções e requisitos.
• Apoiar testes de negócios e preparar a documentação de handover relevante.

Connaissances

Process mapping

Requirements management

Stakeholder engagement

Global markets

Veeva CRM

Vault CRM

BPMN

Agile

Jira/Confluence

Veeva certifications

German

Outils

Veeva CRM

Vault CRM

Jira/Confluence

Description du poste

A TransPerfect busca um Consultor de Processos Comerciais com experiência em operações farmacêuticas globais para apoiar transformação de Salesforce Veeva para Vault. Você conduzirá análise, mapeará requisitos e facilitará workshops com equipes globais e locais.

O papel exige forte capacidade de mapeamento de processos, gestão de requisitos e criação de critérios de aceitação, com foco na transição Veeva Vault e na documentação de handover para equipes de projeto.