Remote CAD/CAM/ERP Support Engineer

Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U.

Lisboa

Remote

EUR 38,000 - 52,000

Full time

2 days ago

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Contrato permanente

Trabalho remoto

Job summary

A Lantek, líder em soluções para indústria e transformação digital, procura um profissional para fornecer assistência técnica a utilizadores-clientes em Portugal e Espanha. As suas funções incluem instalações de software (CAD/CAM ou ERP), formação de utilizadores e resolução de incidentes, com acompanhamento de novos projetos e reportes ao Gestor Técnico.

Perfil: formação técnica em informática ou engenharia, experiência em apoio ao cliente, disponibilidade para viajar, e fluência em espanhol

Qualifications

Formação técnica em informática, engenharia ou similar.
Experiência em funções de apoio ao cliente em instalações de software.
Disponibilidade para viajar entre Portugal e Espanha.
Carta de condução e veículo próprio são desejáveis.
Fluência em espanhol (B2-C1) com bom nível de inglês é uma mais-valia.

Responsibilities

Realizar instalações de software (CAD/CAM ou ERP) em ambientes industriais.
Fazer formação de utilizadores e acompanhar novos projetos.
Recolher e analisar especificações do cliente para novas instalações/atualizações.
Apoio telefónico e por e-mail aos clientes.
Gerir incidentes e pedidos registados no ERP da empresa.
Relatórios periódicos ao Gestor Técnico.