Relation Client Mutuelle Santé - Du Lundi au Vendredi - Fafe

INTELCIA; Fafe; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formação inicial remunerada

Seguro de saúde após 6 meses

Remuneração com prémio

Descripción de la vacante

INTELCIA em Fafe, Portugal, procura Conselheiro(a) de Cliente na área de Seguro Saúde para integrar equipa dinâmica. Oferecemos formação inicial remunerada, contrato de trabalho e benefícios como seguro de saúde após 6 meses e remuneração competitiva com prémio.

As candidaturas devem possuir Francês perfeito (falado e escrito), boa informática e espírito analítico. O papel inclui responder a informações e reclamações, oferecer aconselhamento, e seguir procedimentos administrativos com qualidade

Formación

• Domínio perfeito da língua francesa, falado e escrito.
• Experiência prévia em seguros é um plus.
• Capacidade de navegar vários softwares simultaneamente.

Responsabilidades

• Responder a solicitações de informações e reclamações dos aderentes.
• Oferecer aconselhamento e suporte mantendo alta qualidade no atendimento.
• Seguimento de procedimentos administrativos.

Conocimientos

Francês

Informática

Análise

Descripción del empleo

Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d’Assurance Santé à Fafe Ta mission:

• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents;
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants;
• Suivi de procédures administratives.

Ton Profil :

• Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
• Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus;
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
• Esprit analytique, communication efficace et objective.

Pré-requis :

• Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;

Notre Offre :

• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ;
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime )

Horaire: du Lundi au Vendredi Lieu de travail: Fafe

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection

Localização

• Fafe, Portugal