Relation Client Mutuelle Santé - Du Lundi au Vendredi - Amarante

INTELCIA; Porto; Presencial; EUR 20.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle Santé après 6 mois

Descripción de la vacante

INTELCIA, acteur mondial du service client, recrute des Conseillers Client - domaine d’Assurance Santé à Amarante, Portugal. Vous répondrez aux demandes d’informations et réclamations des adhérents, apporterez conseils et support, et assurerez le suivi des procédures administratives.

Le profil idéal maîtrise parfaitement le français à l’oral et à l’écrit; une expérience dans l’assurance est un plus, et vous devez être à l’aise avec les logiciels.

Formación

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience dans les métiers de l’assurance est un plus.
• Aisance informatique et navigation entre différents logiciels.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents.
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité de service lors d’appels entrants.
• Suivi des procédures administratives.

Conocimientos

Maîtrise du Français (écrit et oral)

Descripción del empleo

Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d’Assurance Santé à Amarante.

Ta mission:

• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents;
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants;
• Suivi de procédures administratives.

Ton Profil :

• Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
• Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus;
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
• Esprit analytique, communication efficace et objective.

Pré-requis :

• Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;

Notre Offre :

• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ;
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime )

Horaire: du Lundi au Vendredi

Lieu de travail: Amarante

Rejoins notre équipe! Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #french Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection

Localização

• Porto, Portugal