Recepcionista Tournant - Turnos Noturnos em Lisboa

Motel One Group; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Motel One Lisboa procura um(a) Rececionista Tournant para se juntar à equipa. Como primeiro ponto de contacto, irá criar um ambiente acolhedor para hóspedes e visitantes, assegurando padrões de serviço elevados.

Pretende-se experiência administrativa, domínio do português e inglês, e capacidade de gerir múltiplas tarefas, horários noturnos e a cooperação com outros departamentos para alcançar objetivos do hotel.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita em PT e EN.
• Domínio do MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Experiência 1–2 anos em função administrativa ou de receção.
• Diploma de ensino secundário; associado preferencial.
• Capacidade para manter confidencialidade e tratar informações sensíveis.

Responsabilidades

• Fazer turnos de madrugada para Night Auditor.
• Organizar e manter o Front Office, definindo padrões e planos de trabalho com outros departamentos.
• Garantir a limpeza e o bom funcionamento da receção, back office e lounge.
• Proporcionar um excelente serviço ao cliente para aumentar a satisfação dos hóspedes.
• Apoiar a realização dos objetivos da empresa e dos orçamentos dos departamentos.
• Manter elevados padrões de qualidade em interações com hóspedes e processos.
• Colaborar com outros departamentos para atingir objetivos comerciais.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Multitarefa

Confidencialidade

Formação académica

Ensino Secundário

Associado em Administração

Ferramentas

MS Office

Sistemas Telefónicos

Descrição da oferta de emprego

A Motel One Lisboa procura um(a) Rececionista Tournant para se juntar à equipa. Como primeiro ponto de contacto, irá criar um ambiente acolhedor para hóspedes e visitantes, assegurando padrões de serviço elevados.

Pretende-se experiência administrativa, domínio do português e inglês, e capacidade de gerir múltiplas tarefas, horários noturnos e a cooperação com outros departamentos para alcançar objetivos do hotel.