Rececionista Tournant

Dare Lisbon; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração competitiva

Benefícios adicionais

Formação contínua

Job summary

A Dare Lisbon, com dois hotéis boutique em Lisboa, procura um Rececionista Turnant para integrar a equipa de receção. As funções incluem check-in/check-out, gestão de reservas, informações turísticas e serviços de conciergerie, assegurando atendimento de alta qualidade.

Oferecemos horário por turnos diurnos e noturnos (2x por semana), inglês fluente e valorização de outras línguas. Requisitos incluem conhecimento de Lisboa, espírito de equipa, responsabilidade e autonomia.

Qualifications

• Fluência em Inglês e conhecimento básico de outros idiomas valorizados.
• Experiência anterior em receção hoteleira ou atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização, multitarefa e responsabilidade.

Responsibilities

• Recepção e acompanhamento de hóspedes ao longo da estadia.
• Check-in e check-out, gestão de reservas e informações turísticas.
• Conceção de serviços de conciergerie e resposta a solicitações.
• Gestão de reservas em plataformas online e fecho de caixa.
• Disponibilidade para turnos diurnos e noturnos (2x por semana).
• Conhecimento sobre a cidade de Lisboa e espírito de equipa.

Skills

Fluência em Inglês

Conhecimento de Lisboa

Trabalho em equipa

Autonomia

Tools

Host

Guestcentric

Expedia/Booking

Job description

Somos o Dare Lisbon e temos 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa: na Baixa e no Cais do Sodré.

Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade.

Estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção.

Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós!

Descrição do Cargo

Estamos à procura de um Rececionista Tournant, desempenhando papel essencial no atendimento e suporte aos nossos hóspedes. As atividades diárias incluem realizar check-in e check-out, gerenciar reservas, fornecer informações turísticas, serviços de conciergerie e atender a solicitações diversas dos hóspedes, sempre garantindo um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral.

Funções:

• Recepção e acompanhamento de excelência dos hospedes ao longo da estadia;
• Serviço de concierge;
• Apoio ao cliente e procurar soluções de forma proativa
• Gestão de reservas e plataformas online;
• Auditoria e fechos de caixa;
• Disponibilidade horária para trabalhar por turnos diurnos e noturnos (2 x por semana)
• Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas);
• Experiência com atendimento personalizado ao cliente e foco em oferecer um serviço excepcional.
• Conhecimentos sobre a cidade de Lisboa;
• Espírito de equipa e boa capacidade para desenvolver relações interpessoais;
• Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia;
• Flexibilidade e Organização: Capacidade de adaptação a diferentes situações, de realizar multitarefas e de organizar o trabalho de forma eficiente.
• Conhecimento em Sistemas de Hotelaria: Familiaridade com software de gestão de hotéis (Host), ferramentas de reservas (Guestcentric), plataformas das OTAs (Expedia, Booking, etc) e processos de receção será um diferencial.

O que oferecemos:

• Remuneração competitiva e gradual;
• Benefícios adicionais e compensações colaborativas;
• Formação contínua e acompanhamento constante ;