Recepcionista (m/f)

Hotel Porta do Sol Conference & SPA; Portugal; Presencial; EUR 9000 - 14 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho dinâmico

Formação contínua

Resumo da oferta

Hotel Porta do Sol procura receber uma receção dedicada para atendimento ao cliente no balcão, telefone e email. O candidato ideal participa no check-in/check-out, gere reservas e apoia nas plataformas de booking, oferecendo informações sobre o hotel, região e serviços.

Procura-se pessoa comunicativa, responsável e com disponibilidade para horários rotativos, com boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.

Qualificações

• Experiência na receção hoteleira (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.
• Domínio de português e inglês e/ou espanhol (outros idiomas sê valorizados).
• Conhecimentos de informática e PMS (Protel, preferencial).
• Organização, responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente presencial, telefónico e por email.
• Realização de check-in e check-out.
• Gestão de reservas e apoio nas plataformas de booking.
• Fornecer informações sobre o hotel, a região e serviços disponíveis.
• Apoio à equipa de receção e colaboração com os restantes departamentos.
• Garantir um atendimento profissional, cordial e eficiente.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao público

Idiomas

Ferramentas

Protel PMS

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Hotel Porta do Sol, uma das principais unidades hoteleiras do Alto Minho, está a reforçar a sua equipa de Front Office com a contratação de um(a) Rececionista. Procuramos alguém comunicativo(a), responsável e orientado(a) para o cliente.

Funções principais

• Atendimento ao cliente presencial, telefónico e por email.
• Realização de check-in e check-out.
• Gestão de reservas e apoio nas plataformas de booking.
• Fornecer informações sobre o hotel, a região e serviços disponíveis.
• Apoio à equipa de receção e colaboração com os restantes departamentos.
• Garantir um atendimento profissional, cordial e eficiente.

Requisitos

• Experiência na área de receção hoteleira (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.
• Domínio de portugu&eced; e ingl&eced; e/ou espanhol (outros idiomas sê valorizados).
• Conhecimentos de informática e PMS (Protel, preferencial).
• Organização, responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos.

Oferecemos

• Integração numa unidade hoteleira de referencia na região.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Formação continuão.
• Remuneração compatível com a função e experiência.