Rececionista de Hotel – Atendimento Multilingue e Check-in

Hotel Porta do Sol; Portugal; On-site; EUR 9,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho dinâmico

Formação contínua

Job summary

Hotel Porta do Sol procura receber uma receção dedicada para atendimento ao cliente no balcão, telefone e email. O candidato ideal participa no check-in/check-out, gere reservas e apoia nas plataformas de booking, oferecendo informações sobre o hotel, região e serviços.

Procura-se pessoa comunicativa, responsável e com disponibilidade para horários rotativos, com boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.

Qualifications

• Experiência na receção hoteleira (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.
• Domínio de português e inglês e/ou espanhol (outros idiomas sê valorizados).
• Conhecimentos de informática e PMS (Protel, preferencial).
• Organização, responsabilidade e proatividade.
• Disponibilidade para horários rotativos.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente presencial, telefónico e por email.
• Realização de check-in e check-out.
• Gestão de reservas e apoio nas plataformas de booking.
• Fornecer informações sobre o hotel, a região e serviços disponíveis.
• Apoio à equipa de receção e colaboração com os restantes departamentos.
• Garantir um atendimento profissional, cordial e eficiente.

Skills

Comunicação

Atendimento ao público

Idiomas

Tools

Protel PMS

Job description

Hotel Porta do Sol procura receber uma receção dedicada para atendimento ao cliente no balcão, telefone e email. O candidato ideal participa no check-in/check-out, gere reservas e apoia nas plataformas de booking, oferecendo informações sobre o hotel, região e serviços.

Procura-se pessoa comunicativa, responsável e com disponibilidade para horários rotativos, com boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.