Recepcionista De Oficina

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 9600 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prémio mensal

Subsídio de alimentação 10,46/dia em |

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos, Paço de Arcos, procura um Rececionista de Oficina (Backoffice) para apoiar a equipa de atendimento e backoffice. O papel envolve gestão de leads, encaminhamento a equipas comerciais e agendamento de clientes.

Requisitos: experiência em atendimento, call center, boa comunicação, informática e disponibilidade para trabalho presencial. Receção de oficina com foco em excelência no serviço.

Qualificações

• Experiência em atendimento telefónico e/ou apoio ao cliente.
• Experiência em call center (preferencial).
• Bons conhecimentos de informática.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsabilidades

• Gestão e tratamento de leads.
• Encaminhamento de contactos para as equipas comerciais.
• Agendamento e acompanhamento de clientes.
• Atendimento, resposta e seguimento de pedidos recebidos via chat.
• Tarefas administrativas e de apoio ao backoffice.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Call center

Informática

Comunicação

Presencialidade

Descrição da oferta de emprego

Rececionista de Oficina (Backoffice) | Paço de Arcos

Gostas do contacto com clientes e procuras uma oportunidade numa empresa de referência do setor automóvel? Temos o desafio ideal para ti!

Estamos a recrutar um(a) Rececionista de Oficina (Backoffice) para integrar uma equipa dinâmica e orientada para a excelência no serviço ao cliente.

As tuas responsabilidades

• Gestão e tratamento de leads;
• Encaminhamento de contactos para as equipas comerciais;
• Agendamento e acompanhamento de clientes;
• Atendimento, resposta e seguimento de pedidos recebidos via chat;
• Tarefas administrativas e de apoio ao backoffice.

Nota Esta função não inclui atendimento presencial ao cliente.

O que procuramos?

• Experiência em atendimento telefónico e/ou apoio ao cliente;
• Experiência em call center (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial.

O que oferecemos?

• Vencimento Base 950
• Prémio mensal (valor a definir)
• Subsídio de Alimentação 10,46/dia em cartão refeição
• Contrato a termo incerto
• Possibilidade de integração nos quadros da empresa mediante desempenho

Horário

De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00

Localização

Paço de Arcos

Se procuras uma oportunidade estável, numa função dinâmica e com perspetivas de crescimento, esta vaga pode ser para ti.