Rececionista De Oficina

Grupo Mcoutinho; Coimbra; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Grupo nacional de referência

Formação contínua e progressão

Bom ambiente de trabalho e integração

Job summary

Grupo MCOUTINHO em Coimbra procura um(a) Rececionista de Oficina para reforçar a equipa de atendimento ao cliente. A função envolve receber e acompanhar clientes, gerir entradas na oficina, esclarecer intervenções, custos e prazos, bem como entregar viaturas e realizar tarefas administrativas.

Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente, organização, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em equipa.

Qualifications

• Experiência como rececionista ou em contacto com clientes.
• Formação ao nível do 12º ano.
• Carta de condução obrigatória.
• Residência em Coimbra ou zonas limítrofes.
• Boa organização e planeamento.
• Forte orientação para o cliente.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento de clientes.
• Gestão das entradas na oficina conforme as necessidades.
• Esclarecimento de intervenções, custos e prazos.
• Receção e entrega de viaturas.
• Tarefas administrativas inerentes à função.

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Boa comunicação

Organização

Carta de condução

Education

12º ano

Job description

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.

Para reforço da equipa de Receção de Oficina, em Coimbra, e reportando ao Responsável APV, terás como principais desafios:

• Atendimento e acompanhamento de clientes;
• Gestão das entradas na oficina de acordo com as necessidades dos clientes;
• Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;
• Receção e entrega de viaturas;
• Realização de tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos:

• Formação ao nível do 12º Ano;
• Forte espírito e orientação para os clientes;
• Experiência na função (fator preferencial);
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
• Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente;
• Elevada capacidade de organização e planeamento;
• Carta de condução (fator eliminatório);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Com residência em Coimbra, ou zonas limítrofes.

Benefícios:

• Integra um Grupo nacional de referência;
• Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
• Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.