Rececionista de Backoffice | Atendimento & Leads

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 9600 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prémio mensal

Subsídio de alimentação 10,46/dia em |

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos, Paço de Arcos, procura um Rececionista de Oficina (Backoffice) para apoiar a equipa de atendimento e backoffice. O papel envolve gestão de leads, encaminhamento a equipas comerciais e agendamento de clientes.

Requisitos: experiência em atendimento, call center, boa comunicação, informática e disponibilidade para trabalho presencial. Receção de oficina com foco em excelência no serviço.

Qualificações

• Experiência em atendimento telefónico e/ou apoio ao cliente.
• Experiência em call center (preferencial).
• Bons conhecimentos de informática.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsabilidades

• Gestão e tratamento de leads.
• Encaminhamento de contactos para as equipas comerciais.
• Agendamento e acompanhamento de clientes.
• Atendimento, resposta e seguimento de pedidos recebidos via chat.
• Tarefas administrativas e de apoio ao backoffice.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Call center

Informática

Comunicação

Presencialidade

Descrição da oferta de emprego

Adecco Recursos Humanos, Paço de Arcos, procura um Rececionista de Oficina (Backoffice) para apoiar a equipa de atendimento e backoffice. O papel envolve gestão de leads, encaminhamento a equipas comerciais e agendamento de clientes.

Requisitos: experiência em atendimento, call center, boa comunicação, informática e disponibilidade para trabalho presencial. Receção de oficina com foco em excelência no serviço.