Recepcionista de Hotel — Experiência de Hóspedes

Eurostars Hotel Company; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

Mama Shelter Lisboa procura colaborar com profissionais para receção, recebimento de hóspedes e monitorização da estadia. Serás responsável por check-in/out, atendimento de reservas e chamadas, e por manter um serviço personalizado com foco na experiência do hóspede.

Promoverás as lojas, restauração e eventos do hotel, mantendo comunicação fluida com a equipa de direção. Valorizamos empatia, organização e boa apresentação.

Qualifications

• Experiência prévia em receção hoteleira é desejável.
• Boa apresentação e comunicação fluida.
• Empatia, organização e boa apresentação.

Responsibilities

• Check-in e check-out de hóspedes.
• Recepção de chamadas e atendimento de reservas.
• Promoção de lojas, restauração e eventos do hotel.
• Manter comunicação com a equipa de direção.

Skills

Check-in

Check-out

Atendimento ao cliente

Comunicação

Job description

Mama Shelter Lisboa procura colaborar com profissionais para receção, recebimento de hóspedes e monitorização da estadia. Serás responsável por check-in/out, atendimento de reservas e chamadas, e por manter um serviço personalizado com foco na experiência do hóspede.

Promoverás as lojas, restauração e eventos do hotel, mantendo comunicação fluida com a equipa de direção. Valorizamos empatia, organização e boa apresentação.