Recepcionista de Hotel - Alojamento Opcional

Hoteldamontanha; Castelo Branco; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alojamento disponível

Progressão na carreira

Resumo da oferta

Hotel da Montanha procura Rececionista (M/F) a Tempo Inteiro para a unidade. As principais funções incluem atendimento aos hóspedes, gestão de reservas, faturação e apoio à fidelização, com foco na eficácia e na qualidade do serviço.

Requer-se experiência de 1 a 2 anos em hotéis, disponibilidade para turnos, bons conhecimentos informáticos e inglês. Integração anual no grupo com progressão de carreira disponível.

Qualificações

• Experiência anterior de 1 a 2 anos em unidades hoteleiras.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Bons conhecimentos de língua inglesa.
• Elevado espírito de equipa e orientação ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento e acolhimento dos hóspedes no check-in e check-out ou nos pedidos no balcão/telefone seguindo os padrões do hotel.
• Gestão de reservas.
• Conferência e faturação do hotel.
• Verificação de contas de clientes.
• Envio dos relatórios diários.
• Apoiar a fidelização de hóspedes com postura profissional e pró-ativa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Inglês intermediário

Trabalho em equipa

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Hotel da Montanha procura Rececionista (M/F) a Tempo Inteiro para a unidade. As principais funções incluem atendimento aos hóspedes, gestão de reservas, faturação e apoio à fidelização, com foco na eficácia e na qualidade do serviço.

Requer-se experiência de 1 a 2 anos em hotéis, disponibilidade para turnos, bons conhecimentos informáticos e inglês. Integração anual no grupo com progressão de carreira disponível.