Recepcionista de Hotel 4/5★ | Multilíngue & Atendimento

Vincci Hoteles; Vila Real; Presencial; EUR 9000 - 15 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vincci Hoteles procura um(a) profissional para a função de rececionista, com foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.

As responsabilidades incluem o check-in/check-out, fornecimento de informações turísticas e apoio durante a estada, bem como monitorização de feedback para melhoria contínua dos serviços. Requisitos: formação em turismo/hotelaria e 3+ anos de experiência em receção hoteleira.

Qualificações

• Idioma(s) estrangeiro(s) exigido(s) (Inglês, Francês e Espanhol).
• Formação em Turismo/Hotelaria ou áreas afins.
• Perfil dinâmico, flexível, organizado e proativo.

Responsabilidades

• Realizar o serviço de receção com profissionalismo e eficiência.
• Efetuar check-in e check-out assegurando a satisfação do cliente.
• Prestar informações turísticas e apoio aos hóspedes durante a estada.
• Monitorizar e responder a comentários/feedback para melhoria contínua.

Conhecimentos

Inglês

Francês

Espanhol

Formação académica

Curso técnico-profissional ou licenciatura em Turismo/Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

A Vincci Hoteles procura um(a) profissional para a função de rececionista, com foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.

As responsabilidades incluem o check-in/check-out, fornecimento de informações turísticas e apoio durante a estada, bem como monitorização de feedback para melhoria contínua dos serviços. Requisitos: formação em turismo/hotelaria e 3+ anos de experiência em receção hoteleira.