Recepcionista de Front Office – Hotel Internacional

Vila Foz Hotel & Spa; Porto; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unidade de referência

Ambiente internacional

Resumo da oferta

O Vila Foz Hotel & Spa procura um Rececionista de 1ª para integrar a equipa de Front Office, com forte orientação para o cliente e elevado padrão de serviço.

As funções incluem check-in/check-out, atendimento presencial e telefónico e gestão de reservas, com articulação entre departamentos. Requisitos: experiência mínima de 2 anos, PMS Host (preferencial) e fluência em PT/EN. Horário de trabalho rotativo, contrato a tempo inteiro.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em Front Office.
• Conhecimento do PMS Host (preferencial).
• Fluência em Português e Inglês (obrigatório); outros idiomas valorizados.

Responsabilidades

• Check-in e check-out de hóspedes
• Atendimento presencial e telefónico
• Gestão de reservas e pedidos
• Acompanhamento da experiência do cliente
• Articulação com os diferentes departamentos

Conhecimentos

Front Office

PMS Host

Bilingual PT/EN

Ferramentas

Host PMS

Descrição da oferta de emprego

O Vila Foz Hotel & Spa procura um Rececionista de 1ª para integrar a equipa de Front Office, com forte orientação para o cliente e elevado padrão de serviço.

As funções incluem check-in/check-out, atendimento presencial e telefónico e gestão de reservas, com articulação entre departamentos. Requisitos: experiência mínima de 2 anos, PMS Host (preferencial) e fluência em PT/EN. Horário de trabalho rotativo, contrato a tempo inteiro.