Rececionista Tournant (M/F)

Martinhal; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração compatível com a função

Formação adequada e progressão na Car‑

Oportunidades de progressão na Carreia

Job summary

O Martinhal Lisbon Chiado Family Suites procura profissional para a equipa de Front Office, assegurando atendimento de qualidade e uma experiência memorável aos hóspedes.

É essencial formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4-5 estrelas, com fluência em PT e EN. A função exige disponibilidade de horários, uso de MS Office e HOST PMS, e uma atitude profissional.

Qualifications

• Formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4 e 5 estrelas.
• Fluência em Português e Inglês é essencial.
• Habilidades excecionais de atendimento ao cliente.
• Aparência e atitude profissionais.
• Bons conhecimentos de informática (Office) e preferencialmente HOST (PMS).
• Comunicação verbal e escrita exemplares, iniciativa e responsabilidade.
• Flexibilidade horária.

Responsibilities

• Atender hóspedes e garantir uma experiência excecional na receção.
• Comunicar de forma eficaz com hóspedes e equipa, apoiando necessidades e pedidos.
• Utilizar o HOST PMS e o MS Office para operações diárias na receção.

Skills

Customer service

Fluência em PT/EN

Aparência profissional

Comunicação eficaz

Education

Hotelaria/Turismo

Tools

MS Office

HOST PMS

Job description

O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente.

As nossas equipas de Front Office representam a marca e estilo de vida do Martinhal em todas as interações com o cliente, trabalhando em conjunto para criar a experiência ideal para cada hóspede. Estes talentos conhecem e compreendem os nossos hóspedes, e é através do seu notável esforço e dedicação que garantimos uma estadia excecional a todos, apoiando-os para que possam tirar o máximo partido das suas experiências.

Perfil do Candidato Ideal:

• Formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4 e 5 estrelas.
• Fluência em Português e Inglês é essencial.
• Habilidades excecionais de atendimento ao cliente.
• Aparência e atitude profissionais.
• Bons conhecimentos de informática (Office) e preferencialmente HOST (PMS).
• Comunicação verbal e escrita exemplares, iniciativa e responsabilidade.
• Flexibilidade horária.

O que oferecemos?

• Remuneração e regalias compatíveis com a função;
• Formação adequada e acompanhamento constante;
• Oportunidades emocionantes de progressão na carreira.

Localização: Martinhal Lisbon Chiado Family Suites
Desde 2016, temos criado memórias extraordinárias e duradouras para hóspedes de todo o mundo no Martinhal Chiado. Junte-se a nós e terá a oportunidade de trabalhar num ambiente exclusivo repleto de sofisticação urbana e charme, no elegante Chiado, em Lisboa, onde se sente diariamente a vibrante energia do coração da cidade. Os seus talentos não são apenas reconhecidos; são valorizados, numa cultura de crescimento e progresso contínuos.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.