Operations Manager – Marvila Studios (M/F)

Martinhal; Lisboa; Presencial; EUR 45 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Martinhal lança um novo projeto em Lisboa: Marvila Studios. Procuramos um(a) Operations Manager para integrar a equipa de pre-opening e liderar a operação inicial do empreendimento.

Requer experiência em hotelaria de 4-5 estrelas, gestão de equipas e capacidade de planeamento. O utilizador trabalhará num ambiente dinâmico, internacional e multicultural, com foco na qualidade do serviço e na experiência dos hóspedes e residentes.

Qualificações

• Experiência em hotelaria de 4 ou 5 estrelas em funções de Direção Operacional.
• Experiência na gestão e coordenação de equipas.
• Forte capacidade de organização, planeamento e acompanhamento operacional.
• Boa capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, autónomo e com espírito de iniciativa.
• Fluência em inglês é essencial.

Responsabilidades

• Apoiar a preparação e implementação da operação durante a fase de pre-opening.
• Participar na definição e implementação de procedimentos e standards operacionais.
• Apoiar o recrutamento, formação e desenvolvimento das equipas.
• Coordenar e acompanhar as diferentes áreas operacionais do projeto.
• Garantir a qualidade e consistência do serviço e da experiência dos hóspedes e residentes.
• Acompanhar os indicadores operacionais e contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos.

Conhecimentos

Hotelaria 4-5 estrelas

Gestão de equipas

Planeamento operacional

Liderança

Comunicação

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

O Martinhal Resorts é uma marca portuguesa de hospitalidade, reconhecida pela combinação entre qualidade, design, serviço e uma abordagem diferenciadora à experiência dos seus clientes.
Desde a abertura do primeiro resort em Sagres, em 2010, o Martinhal tem vindo a crescer com diferentes conceitos de hospitalidade, mantendo sempre o foco nas pessoas, na qualidade do serviço e na criação de experiências únicas.
Como parte do nosso crescimento, estamos agora a preparar o lançamento de um novo projeto em Lisboa: Marvila Studios.

O Marvila Studios é um novo projeto com a assinatura do Martinhal, localizado em Marvila, uma das zonas mais dinâmicas e criativas de Lisboa.
Integrado no Edu Hub Lisbon, o projeto combina alojamento, hospitalidade, educação, trabalho e comunidade num conceito inovador e pensado para uma comunidade internacional.
Com 374 studios, o Marvila Studios foi concebido para receber estudantes, jovens profissionais, participantes em programas de formação, digital nomads entre outros hóspedes.
Procuramos um(a) Operations Manager para integrar a equipa de pre-opening e assumir um papel central na preparação e implementação da operação do Marvila Studios.

Principais responsabilidades

• Apoiar a preparação e implementação da operação durante a fase de pre-opening;
• Participar na definição e implementação de procedimentos e standards operacionais;
• Apoiar o recrutamento, formação e desenvolvimento das equipas;
• Coordenar e acompanhar as diferentes áreas operacionais do projeto;
• Garantir a qualidade e consistência do serviço e da experiência dos hóspedes e residentes;
• Acompanhar os indicadores operacionais e contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos;

• Experiência em hotelaria de 4 ou 5 estrelas em funções de Direção Operacional;
• Experiência na gestão e coordenação de equipas;
• Forte capacidade de organização, planeamento e acompanhamento operacional;
• Experiência em pre-opening / abertura de novos projetos será valorizada;
• Experiência em serviced apartments ou aparthotéis.
• Experiência em residências de estudantes privadas
• Experiência em operações de coliving ou alojamento flexível.
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e em constante evolução;
• Boa capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, autónomo e com espírito de iniciativa;
• Fluência em inglês é essencial;

O que oferecemos

• A oportunidade de fazer parte de um novo conceito de hospitality com a assinatura do Martinhal;
• Participação na fase de pre-opening e lançamento do Marvila Studios;
• A possibilidade de contribuir diretamente para a criação e implementação de uma nova operação;
• Integração num grupo de hospitalidade sólido e em crescimento;
• Ambiente de trabalho dinâmico, internacional e multicultural;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Condições salariais e benefícios compatíveis com a experiência e responsabilidades da função.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.