Rececionista Tournant (M/F)

Martinhal; Lisboa; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remuneração compatível com função

Formação adequada e acompanhamento

Oportunidades de progressão na carrera

Résumé du poste

O Martinhal Lisbon Chiado Family Suites procura profissionais para Front Office, assegurando uma experiência de hotelaria de luxo aos hóspedes internacionais. A função exige formação em hotelaria/turismo ou experiência similar, com fluência em Português e Inglês e competências excecionais de atendimento ao cliente.

Oferecemos formação contínua, acompanhamento próximo e oportunidades de progressão de carreira num ambiente sofisticado no Chiado, Lisboa.

Qualifications

• Formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4- e 5 estrelas.
• Fluência em Português e Inglês é essencial.
• Excelência no atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de informática (Office) e HOST (PMS) preferencial.

Responsabilités

• Representar a marca e o estilo de vida do Martinhal nas interações com os hóspedes.
• Assegurar estadias excecionais com foco no cliente.
• Colaborar com a equipa para oferecer uma experiência de atendimento superior.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Fluência em Português

Fluência em Inglês

Office (Pacote Office)

HOST PMS

Formation

Formação em Hotelaria/Turismo

Outils

HOST PMS

Description du poste

O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente.

As nossas equipas de Front Office representam a marca e estilo de vida do Martinhal em todas as interações com o cliente, trabalhando em conjunto para criar a experiência ideal para cada hóspede. Estes talentos conhecem e compreendem os nossos hóspedes, e é através do seu notável esforço e dedicação que garantimos uma estadia excecional a todos, apoiando-os para que possam tirar o máximo partido das suas experiências.

Perfil do Candidato Ideal:

Formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4 e 5 estrelas.

Fluência em Português e Inglês é essencial.

Habilidades excecionais de atendimento ao cliente.

Aparência e atitude profissionais.

Bons conhecimentos de informática (Office) e preferencialmente HOST (PMS).

Comunicação verbal e escrita exemplares, iniciativa e responsabilidade.

Flexibilidade horária.

O que oferecemos?

Remuneração e regalias compatíveis com a função;

Formação adequadae acompanhamento constante;

Oportunidades emocionantes de progressão na carreira.

Localização: Martinhal Lisbon Chiado Family Suites Desde 2016, temos criado memórias extraordinárias e duradouras para hóspedes de todo o mundo no Martinhal Chiado. Junte-se a nós e terá a oportunidade de trabalhar num ambiente exclusivo repleto de sofisticação urbana e charme, no elegante Chiado, em Lisboa, onde se sente diariamente a vibrante energia do coração da cidade. Os seus talentos não são apenas reconhecidos;
são valorizados, numa cultura de crescimento e progresso contínuos.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.