Rececionista Tournant

Bomporto Hotels; Lisboa; Presencial; EUR 14.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde

Dia de aniversário livre

Subsídio de alimentação

Programa de benefícios flexíveis

Ambiente de trabalho leve e energético

Descripción de la vacante

A Bomporto Hotels está à procura de uma Rececionista Tournant para assegurar check-ins/check-outs simples, acolhimento caloroso e apoio personalizado aos hóspedes, elevando cada estadia desde a chegada.

Procuramos alguém com experiência em receção, formação em Turismo ou Gestão Hoteleira, inglês fluente e conhecimentos de PMS (Host valorizado). Oferecemos ambiente descontraído, 15.386,70€ brutos anuais, subsídio de alimentação e seguro de saúde após 6 meses, entre outros benefícios.

Formación

• Experiência em funções de receção ou áreas similares.
• Formação em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas.
• Inglês fluente — requisito obrigatório.
• Conhecimentos de PMS; Host valorizados.
• Apresentação cuidada e boa comunicação.

Responsabilidades

• Receber e acolher os hóspedes com simpatia, naturalidade e profissionalismo.
• Ponto de contacto para dúvidas, pedidos e recomendações.
• Acompanhar o hóspede ao longo da estadia, garantindo que tudo corre bem.
• Realizar os procedimentos de check-in e check-out, proporcionando uma experiência simples.
• Colaborar com equipas para assegurar um serviço de excelência.
• Resolver imprevistos e responder às necessidades dos hóspedes com proatividade.
• Adaptar-te a turnos rotativos e manter a qualidade do serviço.

Conocimientos

Inglês fluente

Proatividade

Excelente apresentação

Educación

Turismo

Gestão Hoteleira

Herramientas

Sistemas PMS

Host

Descripción del empleo

Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos.

Nos Bomporto, acreditamos que a hospitalidade começa antes do check-in e que cada experiência começa no momento em que alguém é recebido com um sorriso genuíno.

Estamos à procura de um(a) Rececionista Tournant que queira fazer mais do que receber hóspedes — queremos alguém que acolha, crie experiências memoráveis e eleve cada estadia.

O que vais fazer

• Receber e acolher os hóspedes com simpatia, naturalidade e profissionalismo.
• Ser o ponto de contacto para dúvidas, pedidos e recomendações.
• Acompanhar o hóspede ao longo da sua estadia, garantindo que tudo corre na perfeição.
• Realizar os procedimentos de check-in e check-out, proporcionando uma experiência simples e agradável.
• Colaborar com diferentes equipas para assegurar o bom funcionamento da operação e um serviço de excelência.
• Resolver imprevistos e responder às necessidades dos hóspedes com proatividade e foco na satisfação do cliente.
• Adaptar-te a diferentes turnos e necessidades operacionais, mantendo sempre a qualidade do serviço.
• Ajudar a transformar cada estadia numa memória feliz.

Quem procuramos

• Tens experiência em funções de receção ou áreas similares.
• Tens formação em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas.
• Comunicas fluentemente em inglês — requisito obrigatório.
• Tens conhecimentos de sistemas PMS; conhecimentos de Host serão valorizados.
• Comunicas com facilidade e tens uma apresentação cuidada.
• És proativo(a), dinâmico(a), responsável e gostas de trabalhar em equipa.
• Tens uma forte orientação para o cliente e facilidade em encontrar soluções.
• Tens disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos.

O que temos para te oferecer

• 15386,70€ brutos anuais
• Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho
• Programa de benéficos flexíveis à tua medida
• Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia
• Dia de aniversário livre
• Seguro de saúde após 6 meses extensível ao agregado familiar (mediante compartição do colaborador)
• Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa
• Programa de apoio ao colaborador a nível psicológico, social, jurídico-legal, financeiro/fiscal e animal.

Sobre os Bomporto

Herança e história. Estilo e serviço.

Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.

Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente.

Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos. É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis.

Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te!

As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.