Rececionista de Hotel 5* | Check-in/out, Turnos Flexíveis e Inglês
Eurofirms Group | People first
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Job summary
Eurofirms está a recrutar para um hotel 5* no centro de Lisboa. Procuramos candidato com experiência em funções similares e forte orientação para o cliente; Inglês obrigatório e Espanhol valorizado.
Requer-se boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas, com disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados. Formação na área de Hotelaria/Turismo preferencial, 12.º ano ou formação equivalente, e disponibilidade imediata.
Qualifications
- Experiência mínima de 1 ano em funções similares.
- Forte orientação para o cliente.
- Conhecimentos de Inglês obrigatórios; Espanhol valorizado.
- Capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.
- Flexibilidade de horários para turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira valorizados.
- Disponibilidade imediata.
Responsibilities
- Realizar check-ins e check-outs de hóspedes.
- Efetuar reservas e informar sobre serviços do hotel.
- Garantir acolhimento e acompanhamento dos hóspedes com serviço de excelência.
- Tratar e encaminhar pedidos, reclamações ou solicitações dos clientes.
- Procedimentos administrativos inerentes à função.
- Colaborar com os departamentos do hotel para satisfação dos hóspedes.
Skills
Education
Tools
Job description
Eurofirms está a recrutar para um hotel 5* no centro de Lisboa. Procuramos candidato com experiência em funções similares e forte orientação para o cliente; Inglês obrigatório e Espanhol valorizado.
Requer-se boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas, com disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados. Formação na área de Hotelaria/Turismo preferencial, 12.º ano ou formação equivalente, e disponibilidade imediata.
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