Rececionista De Análises Clínicas

Grupo Cintramédica; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Ambiente de trabalho colaborativo

Projeto de saúde em crescimento

Job summary

Grupo Cintramédica procura um/a rececionista de Análises Clínicas para assegurar o acolhimento de excelência aos utentes e gerir o primeiro contacto com a clínica.

As funções incluem triagem de requisições, validação de prescrições, informações sobre preparações para análises e agendamento de exames, com envolvimento na faturação e no fecho de caixa. Horários rotativos num ambiente de saúde dinâmico.

Qualifications

• Experiência em Receção de Unidades de Saúde e/ou Postos de Colheitas de Análises Clínicas (valorizado).
• Capacidade de comunicação clara, empatia e proatividade.
• Domínio de leitura de requisições analíticas, convenções e faturação de saúde (valorizado).

Responsibilities

• Acolhimento presencial de utentes e gestão de fluxos de sala de espera.
• Check-in administrativo, triagem e admissão de requisições de análises (SNS, Seguros e Particulares).
• Verificação de prescrições médicas e garantia de conformidade dos atos analíticos.
• Esclarecimento sobre preparações para análises (jejum, colheitas).
• Agendamento de exames e informações ao utente.
• Gestão de faturação, receção de pagamentos e fecho de caixa.
• Cumprimento das normas de proteção de dados e confidencialidade.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Resiliência

Education

12º ano

Superior

Tools

Ferramentas informáticas

Job description

O Grupo Cintramédica tem vindo a apostar fortemente na Qualidade e Excelência dos seus serviços, bem como na acessibilidade, conforto, disponibilidade, simpatia e profissionalismo do seu atendimento, posicionando-se como um prestador de cuidados de Saúde de referência no mercado local e nacional. Conscientes de que os colaboradores são determinantes para o nosso sucesso, procuramos pessoas motivadas, comunicativas, proativas e com elevada resiliência, focadas no apoio ao cliente e predispostas para aceitar desafios num ambiente dinâmico e exigente.

Procuramos um/a profissional com experiência consolidada no setor da saúde para a função de Rececionista de Análises Clínicas, capaz de assegurar um acolhimento de excelência, garantindo que o primeiro contacto do utente com a Cintramédica reflete os nossos valores de humanidade, confiança e rigor.

Principais Funções:

• Acolhimento presencial de utentes de Análises Clínicas e gestão de fluxos de sala de espera.
• Check-in administrativo, triagem e admissão de requisições de análises (SNS, Seguros e Particulares).
• Verificação e validação de prescrições médicas, garantindo a conformidade dos atos analíticos.
• Prestação de informações e esclarecimento de dúvidas sobre preparações prévias para análises (jejum, colheitas específicas).
• Agendamento de exames e prestação de informações complementares.
• Gestão de faturação, receção de pagamentos e fecho de caixa.
• Assegurar o cumprimento das normas de proteção de dados e confidencialidade.

Perfil Pretendido:

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano ou superior.
• Experiência comprovada em Receção de Unidades de Saúde e/ou Postos de Colheitas de Análises Clínicas (valorizado).
• Conhecimento na leitura de requisições analíticas, convenções, acordos e sistemas de faturação de saúde (valorizado).
• Excelente capacidade de comunicação, empatia e proatividade.
• Elevada resistência ao stress e capacidade de resolução de problemas em tempo real.
• Domínio de ferramentas informáticas.
• Disponibilidade para horários rotativos.

O que Oferecemos:

• Integração numa equipa sólida e num projeto de saúde em constante crescimento.
• Formação inicial e contínua adaptada às especificidades da função e aos fluxos do Posto de Colheitas.
• Ambiente de trabalho colaborativo e focado na melhoria da experiência do utente.

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano ou superior
• Experiência comprovada em Receção de Unidades de Saúde e/ou Postos de Colheitas de Análises Clínicas (valorizado)
• Conhecimento na leitura de requisições analíticas, convenções, acordos e sistemas de faturação de saúde (valorizado)

• Integração numa equipa sólida e num projeto de saúde em constante crescimento
• Formação inicial e contínua adaptada às especificidades da função e aos fluxos do Posto de Colheitas
• Ambiente de trabalho colaborativo e focado na melhoria da experiência do utente

• Excelente capacidade de comunicação, empatia e proatividade
• Elevada resistência ao stress e capacidade de resolução de problemas em tempo real
• Domínio de ferramentas informáticas
• Disponibilidade para horários rotativos