Rececionista De 2A I Hotel 5 (Centro Norte Lisboa) - (Vila Real)

Eurostars Hotel Company; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desconto em hotéis

Formação The Power

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis

Resumo da oferta

A Eurostars Hotel Company procura profissionais de receção para Hotel 5* em Lisboa. O candidato ideal ficará responsável por receber hóspedes, gerir reclamações e apoiar a faturação e a central telefónica, assegurando uma experiência de excelência desde a reserva até à saída.

É valorizado o conhecimento de Inglês (Espanhol é valorizado) e disponibilidade para turnos rotativos. Benefícios incluem descontos, formação online e noites de hotel grátis para referências bem-sucedidas.

Qualificações

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês; Espanhol é valorizado.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde a reserva até à saída.
• Apoiar na gestão de reclamações e resolver incidências para satisfação dos hóspedes.
• Apoiar na gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna).
• Apoiar a central telefónica, realizar chamadas conectando com as extensões/departamentos.

Conhecimentos

Inglês

Espanhol

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

Sou uma empresa: Eurostars Hotel Company Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 5* em Lisboa. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:

Responsabilidades

• Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
• Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
• Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

É valorizado o perfil com:

Qualificações

• Formação em Hotelaria e Turismo;
• Experiência mínima de 1 ano no posto;
• Disponibilidade para realizar turnos rotativos;
• Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado).

Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:

Benefícios

• 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
• Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
• Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
• Desfrutar de noites dehotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista De 2ª I Hotel 5 (Centro Norte Lisboa) - (Vila Real) Arroios, Portuguese Republic, PT