Rececionista De 1A & 2A I Hotel 3* (Centro Norte Lisboa)

Eurostars Hotel Company; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

50% de desconto em hotéis

Formação The Power Business School

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis

Resumo da oferta

A Eurostars Hotel Company procura Rececionista de 1ª & 2ª I Hotel 3* (Centro Norte Lisboa) para integrar a equipa de Receção em Lisboa - Saldanha. O(a) candidato(a) atenderá hóspedes desde a reserva até à saída, ajudará na gestão de reclamações e apoiará a gestão financeira da recepção, incluindo faturação e fechos de caixa.

A função inclui apoio na central telefónica e disponibilidade para turnos rotativos, com valorização de inglês e espanhol.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês; Espanhol valorizado.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Prestar apoio na gestão de reclamações e assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Apoio na gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna).
• Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as extensões/departamentos.

Conhecimentos

Hospitalidade

Comunicação

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

Rececionista de 1ª & 2ª I Hotel 3* (Centro Norte Lisboa) (M/F)

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 3* em Lisboa - Saldanha.

A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:

• Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
• Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
• Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

É valorizado o perfil com:

• Formação em Hotelaria e Turismo;
• Experiência mínima de 1 ano no posto;
• Disponibilidade para realizar turnos rotativos;
• Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado).

Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:

• 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
• Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
• Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
• Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.