Rececionista De 1A & 2A - Hotel 5* - Lisboa

Eurostars Hotel Company; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

50% desconto em hotéis de alta Qualid.

Acesso gratuito à The Power Business_S

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis (Programa de Re

Resumo da oferta

A Eurostars Hotel Company procura um profissional para a receção em Lisboa. Receberá e atenderá hóspedes desde a reserva até ao checkout, assegurando uma experiência de excelência e a resolução rápida de ocorrências.

Além disso, participa na gestão financeira da recepção, com faturação e fechos de caixa, e atende a central telefónica ligando extensões. Formação em Hotelaria e Turismo, 2 anos de experiência, disponibilidade para turnos e inglês competitivo são essenciais; espanhol valorizado.

Qualificações

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 2 anos no posto.
• Disponibilidade para turnos; Bons conhecimentos de Inglês; Espanhol valorizado.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna).
• Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

Conhecimentos

Inglês fluente

Espanhol valorizado

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

• - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
• - Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• - Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);
• - Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

• - Formação em Hotelaria e Turismo;
• - Experiência mínima de 2 anos no posto;
• - Disponibilidade para realizar turnos;
• - Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado).

• - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
• - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
• - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
• - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.