Rececionista de 2ª

Multipessoal; Cascais; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Resumo da oferta

A Multipessoal está a recrutar para uma prestigiada equipa de hotelaria em Cascais. O cargo envolve tarefas de recepção, incluindo check-in e check-out, atendimento a clientes, e prestação de serviços de concierge. É fundamental oferecer uma experiência excepcional aos hóspedes.

Os candidatos devem ter o 12º ano, experiência em hotelaria de alto padrão, e fluência em português e inglês. A função requer disponibilidade para trabalhar em turnos variados e boa capacidade de comunicação.

Qualificações

• Experiência em funções similares, preferencialmente em hotelaria de segmento alto.
• Disponibilidade para turnos rotativos, fins de semana e horas noturnas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Prestar serviço de concierge e apoio à bagagem.

Conhecimentos

Fluência em português

Fluência em inglês

Capacidade de comunicação

Dinamismo

Proatividade

Formação académica

Ensino Secundário completo (12º ano)

Ferramentas

Sistemas informáticos

POS

Caixas registadoras

Descrição da oferta de emprego

Integra uma equipa de hotelaria de prestígio para garantir uma receção eficiente e acolhedora aos clientes. Vais executar tarefas de check-in, check-out e apoio personalizado, assegurando uma experiência memorável no setor turístico.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Prestar serviço de concierge e apoio à bagagem.
• Gerir reservas no sistema HOST.
• Assegurar comunicação clara e eficaz em português e inglês.

Qualificações

• Ensino Secundário completo (12º ano).
• Experiência em funções similares, preferencialmente em hotelaria de segmento alto.
• Disponibilidade para turnos rotativos, fins de semana e horas noturnas.
• Fluência em português e inglês, falado e escrito.
• Capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade.
• Carta de condução.
• Competência para trabalhar em equipa e usar sistemas informáticos, POS e caixas registadoras.