Rececionista 1ª/2ª – Hotel 5* em Lisboa

HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A.; Lisboa; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descontos em hotéis

Formação com The Power Business School

Clube do Empregado

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Descripción de la vacante

A Eurostars Hotel Company procura rececionistas de 1ª e 2ª para o seu Hotel 5* em Lisboa. A função envolve atendimento ao cliente no check-in/check-out, gestão de reservas no sistema e emissão de faturas, com foco numa experiência excecional para o hóspede.

É valorizada formação em turismo, experiência prévia na função, disponibilidade para turnos e bons conhecimentos de inglês; o espanhol é valorizado. Benefícios incluem descontos, formação e acesso a clubs internos.

Formación

• Formação em Turismo ou similar é desejável.
• Experiência mínima de 1/2 anos no posto de rececionista.
• Disponibilidade para realizar turnos.
• Bons conhecimentos de Inglês; o Espanhol é valorizado.

Responsabilidades

• Atender o cliente nos processos de check-in e check-out, garantindo uma experiência satisfatória.
• Registar, modificar e cancelar reservas no sistema.
• Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia.
• Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências.
• Realizar auditoria noturna quando necessário.

Conocimientos

Inglês

Espanhol

Educación

Formação em Turismo ou similar

Descripción del empleo

A Eurostars Hotel Company procura rececionistas de 1ª e 2ª para o seu Hotel 5* em Lisboa. A função envolve atendimento ao cliente no check-in/check-out, gestão de reservas no sistema e emissão de faturas, com foco numa experiência excecional para o hóspede.

É valorizada formação em turismo, experiência prévia na função, disponibilidade para turnos e bons conhecimentos de inglês; o espanhol é valorizado. Benefícios incluem descontos, formação e acesso a clubs internos.