Operador de Sistemas

Planck Technologies; Lisboa; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Planck Technologies está a recrutar Operadores de Sistemas (Master e Journeyman) para integrar um projeto de operação e monitorização de sistemas informáticos em Lisboa, no cliente do setor financeiro. O modelo de trabalho é 100% presencial, em regime 24x7 com turnos de 8 horas e 4x2.

O projeto tem duração de 12 meses e envolve monitorização, execução de procedimentos documentados e registo de ocorrências.

Qualifications

• Experiência em operação de sistemas informáticos.
• Conhecimentos do ecossistema Microsoft: Windows Server, AD/Entra ID, Microsoft 365, Azure, SQL Server e System Center.
• Conhecimentos de operação em Unix, Linux e Windows.
• Inglês técnico para consulta de documentação.
• Espírito crítico, iniciativa e capacidade de colaboração.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
• Disponibilidade para turnos rotativos 24x7.
• Disponibilidade para trabalho presencial na Expo, Lisboa.

Responsibilities

• Assegurar a monitorização e operação dos sistemas do cliente.
• Executar procedimentos operacionais previamente documentados.
• Acompanhar alertas e eventos de monitorização.
• Cumprir procedimentos e tempos de resposta.
• Registar ocorrências via ServiceNow.
• Articular com equipas do cliente.
• Garantir continuidade e estabilidade da operação.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipa

Inglês técnico

Tools

Windows Server

Active Directory/Entra ID

Microsoft 365

Azure

SQL Server

System Center

Unix

Linux

Job description

A Planck Technologies está a recrutar Operadores de Sistemas (Master e Journeyman) para integrar um projeto de operação e monitorização de sistemas informáticos num cliente do setor financeiro, em Lisboa.

Localização: Lisboa – Zona da Expo

Modelo de trabalho: 100% presencial, nas instalações do cliente

Horário: Turnos rotativos 24x7, com turnos de 8 horas e regime habitual 4x2 (4 dias de trabalho e 2 dias de folga)

Duração do projeto: 12 meses

• Operador de Sistemas – nível Master (perfil mais experiente, com maior autonomia operacional);
• Operador de Sistemas – nível Journeyman (perfil com experiência em operação de sistemas).

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em operação de sistemas informáticos;
• Conhecimentos do ecossistema Microsoft, nomeadamente Windows Server, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365, Azure, SQL Server e System Center;
• Conhecimentos de operação em sistemas operativos Unix, Linux e Windows;
• Conhecimentos de inglês, sobretudo para consulta de documentação e utilização de ferramentas;
• Espírito crítico, iniciativa e capacidade de colaboração;
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, em regime 24x7;
• Disponibilidade para trabalho presencial na zona da Expo, em Lisboa.

Principais responsabilidades:

• Assegurar a monitorização e operação dos sistemas e ambientes tecnológicos do cliente;
• Executar procedimentos operacionais previamente documentados;
• Acompanhar alertas e eventos de monitorização;
• Cumprir os procedimentos definidos e os tempos de resposta estabelecidos;
• Registar e acompanhar ocorrências através da ferramenta ServiceNow;
• Articular com as diferentes equipas do cliente sempre que necessário;
• Garantir a continuidade e estabilidade da operação.

O que deves saber sobre o projeto:

• A operação abrange os diferentes ambientes tecnológicos do cliente;
• As atividades são essencialmente de monitorização e execução de procedimentos, não incluindo administração de sistemas ou alterações em produção;
• Existirá um período de passagem de conhecimento de aproximadamente 3 meses;
• Todos os turnos terão dois operadores: um Master e um Journeyman;

Se tens experiência em Operação de Sistemas, conhecimentos de tecnologias Microsoft e sistemas operativos, e procuras um projeto de continuidade num ambiente tecnológico exigente, esta pode ser uma boa oportunidade.