Operador De Contact Center – Setor Da Energia

Pkrecruiting; Castelo Branco; Vor Ort; EUR 7.800 - 10.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Subsídios de férias

Subsídio de Natal

Cartão de refeição

Seguro de saúde

Seguro dentário

22 dias de férias

Formação inicial + estágio

Zusammenfassung

CloserHire, em colaboração com um prestador internacional líder, recruta Operadores de Contact Center para um projeto no setor da energia, em Covilhã, Portugal.

És responsável por contactar clientes atuais e potenciais, apresentar soluções de eletricidade e gás e manter registos atualizados nos sistemas internos, com formação completa e forte orientação comercial.

Qualifikationen

• Fluência em Português europeu
• Excelente capacidade de comunicação e contato telefónico
• Orientação comercial e para resultados
• Capacidade para identificar oportunidades de venda e persuasão discutível

Aufgaben

• Contactar clientes atuais e potenciais através de chamadas outbound.
• Apresentar soluções de eletricidade e gás e explicar as vantagens dos pacotes.
• Identificar necessidades dos clientes e propor as melhores soluções.
• Registar e atualizar informações dos clientes nos sistemas internos.
• Trabalhar para atingir objetivos individuais e da equipa.

Kenntnisse

Comunicação

Vendas

Negociação

Persuasão

Foco no cliente

Informática

Presencialidade

Jobbeschreibung

A CloserHire está a colaborar com um dos principais prestadores internacionais de serviços de experiência do cliente para recrutar Operadores de Contact Center para um projeto de uma empresa de referência no setor da energia. Nesta função, serás responsável por contactar clientes atuais e potenciais, apresentando soluções de eletricidade e gás e comunicando as respetivas vantagens. A posição é presencial na Covilhã A tua função Contactar clientes atuais e potenciais através de chamadas outbound Apresentar soluções e serviços de eletricidade e gás Explicar de forma clara as vantagens dos diferentes pacotes disponíveis Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar as soluções mais adequadas Comunicar ofertas de forma clara, profissional e persuasiva Criar uma experiência positiva durante todo o contacto com o cliente Registar e atualizar corretamente a informação dos clientes nos sistemas internos Trabalhar de acordo com os objetivos individuais e da equipa O teu perfil Português europeu fluente Excelente capacidade de comunicação e facilidade no contacto telefónico Orientação comercial e para resultados Capacidade para identificar oportunidades de venda Boa capacidade de argumentação, negociação e persuasão Forte orientação para o cliente Bons conhecimentos de informática e facilidade de aprendizagem de novas ferramentas Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Covilhã Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00 A oferta Subsídios de férias e de Natal Subsídio de alimentação, pago através de cartão de refeição 22 dias de férias por ano Seguro de saúde e dentário privado após a assinatura do contrato e mediante os requisitos aplicáveis Contrato inicial com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses, com possibilidade de contrato permanente após dois anos 5 dias úteis de formação inicial + até 5 dias úteis de estágio Formação completa sobre sistemas, produtos, serviços e gestão do contacto com clientes

Operador De Contact Center – Setor Da Energia • Covilhã, Portuguese Republic, PT