Operador de Agendamento | Atendimento ao Cliente (Lisboa)

Quirónprevención Portugal; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida após 1 ano de contrato

Job summary

A Quirónprevención Portugal procura um Operador de Agendamento (M/F) para a zona de Lisboa, com horário presencial. Será responsável pelo agendamento de consultas, alterações e cancelamentos, garantindo a organização da agenda e o atendimento eficiente dos clientes e trabalhadores.

Esta função exige 12º ano, boa comunicação, proatividade e experiência em contact center. Integra-se numa equipa dinâmica, com formação e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Habilitações ao nível do 12º ano e disponibilidade imediata.
• Boa comunicação interpessoal e organização.
• Proatividade, rigor e responsabilidade.
• Boa escuta ativa e expressão verbal.
• Experiência em Contact Center ou atendimento.

Responsibilities

• Gerir o agendamento de consultas, alterações e cancelamentos para a carteira de clientes.
• Contactar clientes/trabalhadores por telefone ou meios digitais para informar horários e confirmar marcações.

Skills

Boa comunicação interpessoal

Proatividade

Organização

Rigor

Escuta ativa

Gestão de clientes

Trabalho em equipa

Informática

Português fluente

Experiência em Contact Center

Disponibilidade imediata

Education

12º ano

Tools

Ferramentas informáticas

Job description

A Quirónprevención Portugal procura um Operador de Agendamento (M/F) para a zona de Lisboa, com horário presencial. Será responsável pelo agendamento de consultas, alterações e cancelamentos, garantindo a organização da agenda e o atendimento eficiente dos clientes e trabalhadores.

Esta função exige 12º ano, boa comunicação, proatividade e experiência em contact center. Integra-se numa equipa dinâmica, com formação e oportunidades de desenvolvimento profissional.