Operador(A) De Call Center - Espanhol

Adecco (Portugal); Porto; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal procura operador(a) de call-center para período temporário na zona de Rio Tinto, durante a época natalícia. Será responsável pelo atendimento telefónico a clientes, esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações, com foco na resolução efetiva de situações.

É valorizada a experiência prévia em call center e o domínio do espanhol para lidar com clientes de várias nacionalidades. As tarefas incluem suporte administrativo ligado às chamadas diárias.

Qualifications

• Fluência em espanhol para contacto com clientes de várias nacionalidades.
• Experiência prévia em call center é valorizada para adaptação rápida.

Responsibilities

• Atendimento telefónico a clientes e esclarecimento de dúvidas.
• Tratamento de reclamações relacionadas com os produtos.
• Acompanhamento e resolução de situações até ao desfecho.
• Realização de tarefas administrativas associadas às chamadas.

Skills

Espanhol fluente

Experiência em Call Center

Job description

Oportunidade: Operador(a) de Call-Center | Espanhol

Localização: Rio Tinto

Tens interesse em trabalhar como operador(a) de call-center, tens gosto pela área da moda e és fluente em espanhol? Então esta pode ser a oportunidade certa para ti!

As tuas principais funções incluirão o atendimento telefónico a clientes, assegurando:

• O esclarecimento de dúvidas;
• O tratamento de reclamações relacionadas com os produtos;
• O acompanhamento e resolução eficaz de cada situação.

Para além disso, realizarás tarefas administrativas associadas às chamadas efetuadas ao longo do dia.

O que procuramos em ti:

• Bons conhecimentos de espanhol, uma vez que terás contacto com clientes de diferentes nacionalidades;
• Experiência prévia em call center (valorizada), pois permitirá uma adaptação mais rápida à função.

Esta é uma oportunidade temporária, na qual irás apoiar a empresa durante a época natalícia — um dos períodos mais dinâmicos e desafiantes do ano!