Night Auditor (M/F) - Sublime Comporta

Sublime Curated Hospitality; Grândola; On-site; EUR 14,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamento no Staff

Transporte de Staff

Subsídio de Alimentação

Formação contínua

Ginásio de acesso livre

Job summary

A Sublime Comporta procura um Night Auditor (M/F) para reforçar a equipa de um hotel de luxo. Entre as funções estão assegurar o serviço de receção, realizar auditoria diária, gerir reservas e faturação, efectuar check-in e check-out e prestar informações turísticas.

Requisitos: formação na área de Turismo/Gestão de Turismo; experiência em hotelaria de luxo; domínio de Host, Outlook e Office 365; inglês fluente; boa capacidade de resiliência, dinamismo e autonomia.

Qualifications

• Formação certificada na área de Turismo/Gestão de Turismo.
• Experiência na função, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Ótimos conhecimentos de Host, Outlook e Office 365.
• Domínio da língua inglesa – oral e escrita.
• Capacidade de resiliência e superação; dinamismo e autonomia.

Responsibilities

• Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia.
• Realizar auditoria do hotel e fecho do dia.
• Controlar e rever as reservas e a faturação.
• Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes.
• Efetuar check-in e check-out; atender solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico.
• Dominar os diferentes outlets e unidades, respeitando horários e especificidades.
• Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos; gerir pedidos especiais e reclamações.
• Realizar outras tarefas inerentes à função.

Skills

Inglês

Dinamismo

Autonomia

Resiliência

Education

Formação certificada em Turismo/Gestão de Turismo

Tools

Host

Outlook

Office 365

Job description

Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

Procuramos reforçar a nossa equipa com:

NIGHT AUDITOR (M/F)

Responsabilidades:

‑ Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia;

‑ Realizar auditoria do hotel e fecho do dia;

‑ Controlar e rever as reservas e a faturação;

‑ Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes;

‑ Efetuar check-in e check-out;

‑ Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico;

‑ Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades;

‑ Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos;

‑ Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço;

‑ Realizar outras tarefas inerentes à função.

Requisitos:

• Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares);
• Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo;
• Ótimos conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;
• Domínio da língua inglesa – oral e escrita;
• Capacidade de resiliência e superação;
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Benefícios:

• Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.
• Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
• Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.
• Alojamento em Staff House (se aplicável).
• Transporte de Staff.
• Subsídio de Alimentação em géneros.
• Formação inicial e contínua.
• Acesso gratuito ao ginásio do Hotel.

Declaração de Privacidade - Recrutamento e Seleção

Os seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC 510677185, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em www.sublimecomporta.pt.

O seu talento em modo Sublime.

https://www.sublimecomporta.pt/