Multilingual Reservations Agent | Guest Care & Teamwork

Moov Hotels; Porto; On-site; EUR 10,044 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Cartão de Alimentação

Desconto de funcionário em todas as unidades Moov

Job summary

Uma rede hoteleira está à procura de um Agente de reservas para atendimento ao cliente em Porto. O papel envolve contacto direto com clientes e agências de viagens, geração de reservas, esclarecimento de dúvidas e gestão da satisfação do cliente. É valorizada a fluência em Espanhol, Francês e Alemão. O candidato ideal deve ser dinâmico, ter fortes habilidades de comunicação e gostar de trabalhar em equipe. Oferece contrato de trabalho, seguro de saúde e desconto de funcionário.

Qualifications

• Bom comunicador com gosto pelo atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e organizar o tempo.
• Abertura para aprender e adaptar-se.

Responsibilities

• Contacto com clientes, agências de viagens e grupos.
• Gerar reservas nas unidades dos Hotéis Moov.
• Esclarecer dúvidas relacionadas com reservas.
• Gestão da satisfação do cliente.
• Trabalho administrativo e gestão de pagamentos.

Skills

Comunicação interpessoal

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Resistência ao Stress

Fluente em Espanhol

Fluente em Francês

Fluente em Alemão

Job description

Uma rede hoteleira está à procura de um Agente de reservas para atendimento ao cliente em Porto. O papel envolve contacto direto com clientes e agências de viagens, geração de reservas, esclarecimento de dúvidas e gestão da satisfação do cliente. É valorizada a fluência em Espanhol, Francês e Alemão. O candidato ideal deve ser dinâmico, ter fortes habilidades de comunicação e gostar de trabalhar em equipe. Oferece contrato de trabalho, seguro de saúde e desconto de funcionário.