MSP Supplier & Workforce Operations Lead (Lisbon, Hybrid)

Claranet; Lisboa; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho amigável

Integração na maior MSP de TI em PT

Job summary

A Claranet, em Lisboa, está a procurar um MSP Supplier & Workforce Operations Specialist para apoiar e coordenar o ciclo de vida de recursos externos num ambiente MSP.

Será o ponto de contacto entre fornecedores e equipas internas, assegurando a execução de processos operacionais com SLAs e precisão de dados. Procuramos alguém organizado, com atenção aos detalhes e competências de comunicação, capaz de gerir várias solicitações e prazos.

Qualifications

• Experiência em operações de RH, operações de recrutamento, administração de fornecedores ou função administrativa similar.
• Familiaridade com processos administrativos, ordens de compra, folhas de horas e validação de faturas.
• Ótima organização, planeamento e capacidade de priorização.
• Atenção ao detalhe e exatidão numérica.
• Boa comunicação, follow-up e resolução de problemas.
• Capacidade de gerir várias solicitações e prazos simultaneamente.
• Proficiência em Microsoft Office, particularmente Excel.

Responsibilities

• Gerir operações de fornecedores: contacto diário com parceiros e acompanhar solicitações e documentação.
• Gerir ciclo de vida de recursos externos: onboarding/offboarding, documentação e acessos.
• Gerir atribuições de recursos: manter informações atualizadas sobre datas, tarifas e condições contratuais.
• Administrar POs: criação, emendas, extensões e fechos com valores e datas corretas.
• Validar folhas de horas: monitorizar prazos, verificar horas e coordenar correções.
• Apoiar verificação de faturas: verificar faturas vs POs e horários aprovados.
• Coordenação com stakeholders internos: HR, Procurement, Finance, IT, MSP Operations.
• Manter dados e reporting precisos: atualizar sistemas e preparar relatórios operacionais.
• Contribuir para melhoria contínua: identificar falhas e sugerir melhorias.

Skills

Excel

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação

Gestão de multitarefas

Tools

MS Office

Job description

A Claranet, em Lisboa, está a procurar um MSP Supplier & Workforce Operations Specialist para apoiar e coordenar o ciclo de vida de recursos externos num ambiente MSP.

Será o ponto de contacto entre fornecedores e equipas internas, assegurando a execução de processos operacionais com SLAs e precisão de dados. Procuramos alguém organizado, com atenção aos detalhes e competências de comunicação, capaz de gerir várias solicitações e prazos.