Moderador de Conteúdo – Lisboa (Presencial)

Cloudheight Solutions

Lisboa

On-site

EUR 10,000 - 15,000

Full time

2 days ago
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Benefits offered by this job

Salário base 920€ brutos/mês x14 meses
Bónus de performance até 380€ por mês
Subsídio de alimentação: 7,63€ por dia

Job summary

A Cloudheight Solutions procura um profissional para apoio ao cliente com presença em Lisboa. Irá analisar conteúdos, validar políticas, e tomar decisões rápidas para manter qualidade e conformidade.

O(a) candidato(a) deverá ter Português fluente e Inglês B2, com boa comunicação e orientação ao cliente. A posição é presencial em Lisboa, com contrato de 6 meses, 40h/semana, horários rotativos, de segunda a sexta.

Qualifications

  • Português fluente
  • Inglês B2
  • Boa capacidade de comunicação
  • Orientação para o cliente e resolução de problemas
  • Experiência em Customer Support é valorizada, mas não obrigatória

Responsibilities

  • Analisar conteúdos publicados na plataforma
  • Validar conteúdos de acordo com políticas
  • Monitorizar conteúdos e ativar ações necessárias
  • Investigar conteúdos sensíveis com rigor
  • Manter elevados padrões de qualidade e atenção ao detalhe

Skills

Apoio ao cliente
Resolução de problemas
Comunicação
Inglês B2
Atendimento telefónico
Chat/Online
Gestão de tempo
Trabalho em equipa

Job description

A Cloudheight Solutions procura um profissional para apoio ao cliente com presença em Lisboa. Irá analisar conteúdos, validar políticas, e tomar decisões rápidas para manter qualidade e conformidade.

O(a) candidato(a) deverá ter Português fluente e Inglês B2, com boa comunicação e orientação ao cliente. A posição é presencial em Lisboa, com contrato de 6 meses, 40h/semana, horários rotativos, de segunda a sexta.

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