Moderador(a) de Conteúdo (PT/EN) - Lisboa

Recruityard; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário base: 920€ brutos/mês x 14mes

Bónus de performance até 380€ por mês

Subsídio de alimentação: 7,63€ porDia

Contrato inicial de 6 meses

40 horas semanais

Horários rotativos: 07h00–22h00 (Seg a

Job summary

A Recruityard procura um(a) Moderador(a) de Conteúdo para atuar em Lisboa, com foco na moderação de conteúdos em PT/EN e cumprimento das políticas da plataforma. O papel envolve analisar conteúdos sensíveis, mantendo padrões de qualidade elevados e uma comunicação clara com clientes.

O candidato ideal tem boa capacidade de comunicação e orientação ao cliente; experiência em Customer Support é valorizada, mas não obrigatória.

Qualifications

• Experiência em moderação de conteúdos e compreensão de políticas da plataforma.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Disposição para trabalhar com conteúdos sensíveis.
• Conhecimento básico de PT/EN é valorizado.

Responsibilities

• Analisar, validar, monitorizar e filtrar conteúdos publicados numa plataforma online.
• Garantir que os conteúdos cumprem as políticas e guidelines da plataforma.
• Investigar e tomar decisões sobre conteúdos de forma rápida, rigorosa e imparcial.
• Rever conteúdos sensíveis, que poderão incluir temas como pornografia, nudez, violência, tráfico humano, bullying, drogas, álcool e conteúdo gráfico, entre outros.
• Manter elevados padrões de qualidade, precisão e atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação.
• Orientação para o cliente e resolução de problemas.
• Experiência em Customer Support é valorizada, mas não obrigatória.

Skills

Boa capacidade de comunicação

orientação para o cliente

resolução de problemas

Experiência em Customer Support

Job description

Moderador(a) de Conteúdo (PT/EN) - Lisboa

Customer Support Agent – Português | Paço de Arcos

Estamos a recrutar Content Moderator para integrar um projeto em Lisboa, Oeiras.

O que vais fazer?

• Analisar, validar, monitorizar e filtrar conteúdos publicados numa plataforma online;
• Garantir que os conteúdos cumprem as políticas e guidelines da plataforma;
• Investigar e tomar decisões sobre conteúdos de forma rápida, rigorosa e imparcial;
• Rever conteúdos sensíveis, que poderão incluir temas como pornografia, nudez, violência, tráfico humano, bullying, drogas, álcool e conteúdo gráfico, entre outros;
• Manter elevados padrões de qualidade, precisão e atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente e resolução de problemas;
• Experiência em Customer Support é valorizada, mas não obrigatória.

O que oferecemos?

• Salário base: 920€ brutos/mês x 14 meses;
• Bónus de performance até 380€ por mês;
• Subsídio de alimentação: 7,63€ por dia trabalhado;
• Contrato inicial de 6 meses;
• 40 horas semanais;
• Horários rotativos, de segunda a sexta-feira, entre as 07h00 e as 22h00;