Marketing & Customer Data Analyst || Grupo Agris - Torres Vedras

Grupo Agris; Lisboa; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de Saúde

Férias Extra

Prémio Anual

Folga no teu dia de aniversário

Comemoração de Datas Especiais

Vantagens exclusivas em várias marcas

Résumé du poste

O Grupo Agris está à procura de um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados das marcas e negócios, com foco em CRM e fidelização. O papel envolve acompanhar KPIs de vendas, margens, tickets e frequência de compra, desenvolvendo segmentos e acionando campanhas.

O candidato ideal tem forte perfil analítico, experiência em Excel/Power BI, SQL, CRM e Microsoft Dynamics, e trabalha bem com equipas de Marketing para otimizar ações de fidelização.

Qualifications

• 3 a 5 anos de experiência em funções de análise de dados, Business Intelligence, CRM ou áreas relacionadas.
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados, identificar oportunidades e fazer recomendações concretas ao negócio e às equipas de Marketing
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas
• Bom domínio de Excel e Power BI
• Conhecimentos de SQL
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics será valorizada
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com diferentes equipas
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados

Responsabilités

• Analisar a performance dos diferentes negócios e marcas, acompanhando indicadores como vendas, margem, número de transações/talões, ticket médio, frequência de compra, entre outros
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e outros segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Analisar a base de clientes e a sua evolução, nomeadamente ao nível de retenção, frequência, recência e valor, identificar oportunidades de cross-selling e criação de segmentos
• Trabalhar a informação disponível em Microsoft Dynamics, contribuindo para a construção de segmentos de clientes e definição de públicos para campanhas
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a respetiva performance e impacto
• Produzir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão e o desenvolvimento das ações de Marketing, CRM e fidelização
• Trabalhar de forma transversal com as diferentes marcas e áreas de negócio do Grupo

Connaissances

Excel

Power BI

SQL

CRM

Microsoft Dynamics

Outils

Microsoft Dynamics

Description du poste

O Grupo Agris é um grupo económico nacional, com mais de 1000 colaboradores, que actua nos sectores de Retalho, Distribuição e Produção. Estamos presentes em todo o país, com marcas de referência e contamos com uma equipa dedicada de colaboradores que contribuem para o nosso crescimento sustentável e a proximidade com clientes e parceiros. Pretendemos integrar um Marketing & Customer Data Analyst, na nossa equipa de Marketing & Comunicação para apoiar a análise e utilização dos dados dos diferentes negócios e marcas do Grupo.

O Teu Dia-a-dia

• Analisar a performance dos diferentes negócios e marcas, acompanhando indicadores como vendas, margem, número de transações/talões, ticket médio, frequência de compra, entre outros;
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e outros segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Analisar a base de clientes e a sua evolução, nomeadamente ao nível de retenção, frequência, recência e valor, identificar oportunidades de cross-selling e criação de segmentos;
• Trabalhar a informação disponível em Microsoft Dynamics, contribuindo para a construção de segmentos de clientes e definição de públicos para campanhas;
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a respetiva performance e impacto;
• Produzir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão e o desenvolvimento das ações de Marketing, CRM e fidelização;
• Trabalhar de forma transversal com as diferentes marcas e áreas de negócio do Grupo.

Local de Trabalho: Torres Vedras A document with a short head

O Que Valorizamos Em Ti

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, orientação para o negócio e capacidade para transformar dados em informação útil, identificando oportunidades e apresentando recomendações concretas às equipas de Marketing e ao negócio.

• 3 a 5 anos de experiência em funções de análise de dados, Business Intelligence, Customer Analytics, CRM ou áreas relacionadas;
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados, identificar oportunidades e fazer recomendações concretas ao negócio e às equipas de Marketing
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas;
• Bom domínio de Excel e Power BI;
• Conhecimentos de SQL;
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics será valorizada;
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com diferentes equipas;
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.

Os Teus Benefícios

É importante para nós cuidar das nossas pessoas e investir continuamente num modelo de trabalho atrativo, equilibrado e desafiante. Apostamos na implementação de políticas internas que deem às equipas, segurança e estabilidade, e que reconheçam o desempenho de cada um, valorizando-o. Ao fazer parte da Família Agris oferecemos:

• Seguro de Saúde
• Férias Extra;
• Prémio Anual
• Folga no teu dia de aniversário;
• Comemoração de Datas Especiais
• Vantagens exclusivas em várias marcas parceiras;