Marketing & Customer Data Analyst – Insight-Driven Growth

Grupo Agris; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Férias Extra

Prémio Anual

Folga no teu dia de aniversário

Comemoração de Datas Especiais

Vantagens exclusivas em várias marcas

Job summary

O Grupo Agris está à procura de um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados das marcas e negócios, com foco em CRM e fidelização. O papel envolve acompanhar KPIs de vendas, margens, tickets e frequência de compra, desenvolvendo segmentos e acionando campanhas.

O candidato ideal tem forte perfil analítico, experiência em Excel/Power BI, SQL, CRM e Microsoft Dynamics, e trabalha bem com equipas de Marketing para otimizar ações de fidelização.

Qualifications

• 3 a 5 anos de experiência em funções de análise de dados, Business Intelligence, CRM ou áreas relacionadas.
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados, identificar oportunidades e fazer recomendações concretas ao negócio e às equipas de Marketing
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas
• Bom domínio de Excel e Power BI
• Conhecimentos de SQL
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics será valorizada
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com diferentes equipas
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados

Responsibilities

• Analisar a performance dos diferentes negócios e marcas, acompanhando indicadores como vendas, margem, número de transações/talões, ticket médio, frequência de compra, entre outros
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e outros segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Analisar a base de clientes e a sua evolução, nomeadamente ao nível de retenção, frequência, recência e valor, identificar oportunidades de cross-selling e criação de segmentos
• Trabalhar a informação disponível em Microsoft Dynamics, contribuindo para a construção de segmentos de clientes e definição de públicos para campanhas
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a respetiva performance e impacto
• Produzir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão e o desenvolvimento das ações de Marketing, CRM e fidelização
• Trabalhar de forma transversal com as diferentes marcas e áreas de negócio do Grupo

Skills

Excel

Power BI

SQL

CRM

Microsoft Dynamics

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

O Grupo Agris está à procura de um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados das marcas e negócios, com foco em CRM e fidelização. O papel envolve acompanhar KPIs de vendas, margens, tickets e frequência de compra, desenvolvendo segmentos e acionando campanhas.

O candidato ideal tem forte perfil analítico, experiência em Excel/Power BI, SQL, CRM e Microsoft Dynamics, e trabalha bem com equipas de Marketing para otimizar ações de fidelização.