Marketing & Customer Data Analyst | Grupo Agris - Torres Vedras

Agri Shared Services; Lisboa; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Férias Extra

Prémio Anual

Folga no teu dia de aniversário

Celebração de Datas Especiais

Vantagens exclusivas em várias marcas

Job summary

Grupo Agris procura um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados dos seus negócios e marcas, traduzindo informação em ações de marketing, CRM e fidelização. O papel envolve analisar desempenho por loja, categoria e campanha, trabalhar com Microsoft Dynamics para segmentação de clientes, apoiar campanhas e apresentar recomendações que impulsionem retenção e valor do cliente.

À procura de alguém com forte visão analítica, domínio de Excel e Power BI, SQL e experiência em

Qualifications

• 3 a 5 anos de experiência em análise de dados/BI/CRM.
• Forte capacidade analítica, interpretar dados e apresentar recomendações ao negócio.
• Transformar análises em insights e ações de marketing e fidelização.
• Bom domínio de Excel e Power BI; conhecimento de SQL.
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics é valorizada.
• Experiência em retalho e programas de fidelização é valorizada.

Responsibilities

• Analisar a performance dos negócios e marcas, acompanhando vendas, margem, transações e ticket médio.
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e segmentos relevantes, identificando tendências.
• Analisar a base de clientes e evolução (retenção, frequência, Recência, valor) e oportunidades de cross-selling.
• Trabalhar com Microsoft Dynamics, definindo públicos para campanhas e segmentos de clientes.
• Apoiar a ativação de campanhas, medir performance e impacto.
• Produzir análises e recomendações que apoiem decisões de Marketing, CRM e fidelização.
• Trabalhar de forma transversal com marcas e áreas de negócio do Grupo Agris.

Skills

Excel

Power BI

SQL

CRM

Data analysis

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

O Grupo Agris é um grupo económico nacional, com mais de 1000 colaboradores, que actua nos sectores de Retalho, Distribuição e Produção. Estamos presentes em todo o país, com marcas de referência e contamos com uma equipa dedicada de colaboradores que contribuem para o nosso crescimento sustentável e a proximidade com clientes e parceiros.

Pretendemos integrar um Marketing & Customer Data Analyst, na nossa equipa de Marketing & Comunicação para apoiar a análise e utilização dos dados dos diferentes negócios e marcas do Grupo.

O teu dia-a-dia:

• Analisar a performance dos diferentes negócios e marcas, acompanhando indicadores como vendas, margem, número de transações/talões, ticket médio, frequência de compra, entre outros;
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e outros segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Analisar a base de clientes e a sua evolução, nomeadamente ao nível de retenção, frequência, recência e valor, identificar oportunidades de cross-selling e criação de segmentos;
• Trabalhar a informação disponível em Microsoft Dynamics, contribuindo para a construção de segmentos de clientes e definição de públicos para campanhas;
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a respetiva performance e impacto;
• Produzir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão e o desenvolvimento das ações de Marketing, CRM e fidelização;
• Trabalhar de forma transversal com as diferentes marcas e áreas de negócio do Grupo.

Local de Trabalho: Torres Vedras

O que valorizamos em ti:

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, orientação para o negócio e capacidade para transformar dados em informação útil, identificando oportunidades e apresentando recomendações concretas às equipas de Marketing e ao negócio.

• 3 a 5 anos de experiência em funções de análise de dados, Business Intelligence, Customer Analytics, CRM ou áreas relacionadas;
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados, identificar oportunidades e fazer recomendações concretas ao negócio e às equipas de Marketing
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas;
• Bom domínio de Excel e Power BI;
• Conhecimentos de SQL;
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics será valorizada;
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com diferentes equipas;
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.

Os teus benefícios:

É importante para nós cuidar das nossas pessoas e investir continuamente num modelo de trabalho atrativo, equilibrado e desafiante. Apostamos na implementação de políticas internas que deem às equipas, segurança e estabilidade, e que reconheçam o desempenho de cada um, valorizando-o. Ao fazer parte da Família Agris oferecemos:

• Seguro de Saúde
• Férias Extra;
• Prémio Anual
• Folga no teu dia de aniversário;
• Comemoração de Datas Especiais
• Vantagens exclusivas em várias marcas parceiras;