Luxury Spa Operations Lead

Na Praia

Santa Maria do Castelo

Presencial

EUR 36 000 - 54 000

Tempo integral

Há 9 dias

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Resumo da oferta

Na Praia procura um SPA Operations Manager para gerir o dia a dia do spa do hotel. A função exige organização eficaz, liderança de equipas de Concierge e Terapeutas, bem como cooperação com o SPA Treatment Manager para criar horários equilibrados e manter operações tranquilas.

A posição requer experiência em gestão de spas de luxo, formação em gestão hoteleira ou administração, e fluência em PT e EN. O candidato ideal demonstra compromisso com excelência e serviço ao cliente.

Qualificações

Experiência de gestão de Spas ou operações em ambiente de luxo.
Formação relevante em gestão hoteleira, clínica ou administração.
Forte capacidade de liderança e comunicação empática.
Conhecimentos de software de reservas de Spa e ferramentas de Office.
Fluência em Português e Inglês, com capacidade de gerir várias tarefas com calma.

Responsabilidades

Organizar o fluxo de marcações e a receção dos hóspedes, garantindo que o sistema de reservas funciona sem falhas.
Liderar e formar as equipas de Concierge e Terapeutas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e focado na nossa cultura.
Trabalhar em conjunto com o SPA Treatment Manager para criar horários equilibrados e garantir que as tarefas diárias são cumpridas.
Cuidar do espaço e dos equipamentos, garantindo que os materiais estão sempre em stock e as instalações impecáveis.
Acompanhar os resultados financeiros e o feedback dos hóspedes, procurando sempre formas de melhorar o nosso serviço.