Luxury Housekeeping Supervisor - Guest Experience Lead

Na Praia; Santa Maria do Castelo; Presencial; EUR 26 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Na Praia, hotel de referência, procura um Assistant Housekeeping Manager para assegurar a excelência diária na limpeza e conservação. Reportará ao Director of Housekeeping e coordenará equipas nos quartos, áreas públicas e lavandaria, garantindo padrões de luxo e serviço impecável.

O candidato ideal tem licenciatura em Gestão Hoteleira, 2–3 anos de supervisão e fluência em Português e Inglês, promovendo uma cultura de detalhe, ética e serviço invisível.

Qualificações

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou área relevante.
• Experiência de 2–3 anos em funções de supervisão ou chefia de equipa em Housekeeping, preferencialmente em hotéis de luxo.
• Capacidade de liderar, desenvolver e motivar equipas, mantendo elevados padrões de qualidade.
• Bons conhecimentos de Português e Inglês, com comunicação clara com equipa multicultural.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a operação diária de housekeeping, com foco em quartos, áreas públicas e lavandaria.
• Apoiar a gestão do departamento na elaboração de relatórios, controlo de orçamentos e planeamento de projetos especiais.
• Garantir a excelência dos quartos e áreas públicas, com inspeções detalhadas e padrões de limpeza elevados.
• Gerir horários, distribuição de tarefas e produtividade das equipas, ajustando à ocupação.
• Formar e desenvolver as equipas no terreno, promovendo a atenção ao detalhe e o serviço invisível.
• Antecipar necessidades de manutenção e reportar anomalias à equipa técnica para rápida resolução.
• Gerir stocks de roupa de cama, banho, uniformes e produtos de limpeza.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Inglês

Português

Formação académica

Licenciatura em Gestão Hoteleira

Ferramentas

Opera PMS

Descrição da oferta de emprego

Na Praia, hotel de referência, procura um Assistant Housekeeping Manager para assegurar a excelência diária na limpeza e conservação. Reportará ao Director of Housekeeping e coordenará equipas nos quartos, áreas públicas e lavandaria, garantindo padrões de luxo e serviço impecável.

O candidato ideal tem licenciatura em Gestão Hoteleira, 2–3 anos de supervisão e fluência em Português e Inglês, promovendo uma cultura de detalhe, ética e serviço invisível.