Líder de Spa e Experiência de Bem-Estar

Minor Hotels Europe and Americas; Póvoa de Varzim; Presencial; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Subsídio de alimentação em cartão

Uniforme gratuito e lavandaria

Resumo da oferta

Minor Hotels Europe & Americas procura um Spa Manager (M/F) para liderar o menu de Spa, garantindo qualidade e excelência. O candidato supervisiona massagens, tratamentos faciais e corporais, desenvolve a equipa e assegura que o spa funciona de forma estruturada, orientando para resultados propostos.

Responsável por manter padrões de serviço, gerir reclamações e apoiar estratégias de marketing para maximizar as vendas, com foco na experiência do hóspede e na conformidade com as normas de higiene

Qualificações

• Experiência em Terapia de Spa e Bem-Estar.
• Conhecimento de várias terapias, técnicas de massagens e produtos de spa.
• Fluência em inglês valorizada.

Responsabilidades

• Proporcionar atmosfera acolhedora e cordial a clientes desde a receção até ao fim do tratamento.
• Realizar tratamentos de spa: massagens, faciais, esfoliações corporais e outras terapias.
• Consultar clientes para avaliar necessidades e sugerir tratamentos adequados.
• Criar ambiente sereno para promover relaxamento e bem-estar.
• Assegurar utilização correta de produtos para minimizar desperdícios.
• Liderar, coordenar e supervisionar equipas para garantir serviço de excelência.
• Assegurar higiene e manutenção das instalações e salas de tratamento.
• Gerir reclamações presenciais e online de forma profissional.
• Apoiar estratégias de marketing e venda de serviços spa.
• Promover formação em serviços e procedimentos.
• Trabalhar em cooperação com toda a equipa para uma experiência consistente.

Conhecimentos

Spa Therapy

Gestão de Equipa

Inglês Fluente

Descrição da oferta de emprego

Minor Hotels Europe & Americas procura um Spa Manager (M/F) para liderar o menu de Spa, garantindo qualidade e excelência. O candidato supervisiona massagens, tratamentos faciais e corporais, desenvolve a equipa e assegura que o spa funciona de forma estruturada, orientando para resultados propostos.

Responsável por manter padrões de serviço, gerir reclamações e apoiar estratégias de marketing para maximizar as vendas, com foco na experiência do hóspede e na conformidade com as normas de higiene