Luxury Guest Relations Specialist

Sublime Curated Hospitality

Grândola

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

Há 9 dias

Gerador de candidaturas

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Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alojamento para staff

Transporte de Staff

Ginásio de staff

Formação inicial e contínua

Pacote salarial competitivo

Resumo da oferta

O Sublime Comporta, parte do SUBLIME STAY, S.A., procura um Guest Relations Agent (M/F) para acolher calorosamente os hóspedes e acompanhar a estadia com atenção personalizada. Será o elo entre hóspedes e serviços, assegurando uma experiencia memorável e alinhada com padrões de excelência.

Requisitos: experiência em hotelaria de luxo, forte comunicação, inglês fluente; conhecimento de português ou outras línguas é valorizado.

Qualificações

Experiência prévia, preferencialmente em hotelaria de luxo.
Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
Fluência em inglês; conhecimento de português ou de outros idiomas é uma mais-valia.

Responsabilidades

Receber calorosamente os hóspedes e acompanhá-los ao longo da estadia de forma personalizada.
Atuar como elo entre hóspedes e departamentos, assegurando um serviço discreto e elegante.
Antecipar necessidades dos clientes e garantir total satisfação.
Promover e facilitar serviços e atividades do hotel.
Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões com seguimento.
Dar informações turísticas e apoiar em solicitações diversas.
Colaborar com outros departamentos para manter os padrões de excelência.