Lisbon Logistics & Supplier Support Specialist

HAVI Belgium; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida e de Saúde

Programa Telus Health

Bebidas e fruta gratuitas

Job summary

A HAVI Belgium procura um Técnico de Customer Supplier Support para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja, Lisboa. O papel foca-se no planeamento eficaz do fluxo de mercadorias, assegurando serviço de excelência ao cliente e coordenação entre fornecedores, transportadores e armazéns.

É exigida experiência em Supply Chain, forte capacidade analítica, orientação ao detalhe e fluência em Inglês. Disponibilidade para integrar uma equipa dinâmica com condições competitivas e benefícios de saúde

Qualifications

• Experiência prévia em Supply Chain, Logística, Planeamento ou funções similares.
• Capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para processos e melhoria contínua.
• Forte orientação para o cliente, com comunicação clara e capacidade de acompanhamento próximo.
• Organização, proatividade e resolução de problemas.
• Conhecimentos de Inglês (mandatório) e Espanhol (valorizado).
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Excel, ERP, ferramentas de previsão, etc.).
• Capacidade de negociação e influência num ambiente dinâmico e com múltiplos stakeholders.

Responsibilities

• Calcular e organizar o fluxo de entrada de mercadorias mantendo níveis de stock adequados e alinhados com previsões.
• Monitorizar previsões de volumes, necessidades de armazenamento e capacidade de descarga no DC.
• Coordenar com fornecedores e transportadoras para assegurar o planeamento logístico diário.
• Gerir substituição de artigos com clientes, fornecedores e armazéns.
• Detetar situações críticas e propor ações preventivas para evitar rupturas.
• Propor soluções rápidas diante de incidentes no fornecimento.
• Resolver incidentes envolvendo todos os intervenientes relevantes.
• Gerir reclamações com fornecedores, bem como créditos e faturação.
• Garantir elevado nível de serviço e gerir expectativas dos clientes.
• Realizar atendimento telefónico e por email; atuar como elo entre cliente externo e departamentos internos.
• Planear, gerir e acompanhar ações promocionais propostas pelo cliente.

Skills

Supply Chain

Analítico

Cliente

Organização

Proatividade

Inglês (obrigatório)

Espanhol (valorado)

Excel

ERP

Ferramentas de previsão

Negociação/Influência

Tools

Excel

ERP

Job description

A HAVI Belgium procura um Técnico de Customer Supplier Support para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja, Lisboa. O papel foca-se no planeamento eficaz do fluxo de mercadorias, assegurando serviço de excelência ao cliente e coordenação entre fornecedores, transportadores e armazéns.

É exigida experiência em Supply Chain, forte capacidade analítica, orientação ao detalhe e fluência em Inglês. Disponibilidade para integrar uma equipa dinâmica com condições competitivas e benefícios de saúde