Líder de Receção Front Office | Marriott Standards

Aparthotel; Almada; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos em alojamento e refeições

Job summary

Tribute Portfolio Miraparque está à procura de um Chefe de Receção com perfil de liderança para coordenar a operação de Front Office desde o primeiro dia, numa unidade em abertura em Lisboa.

O/a candidato/a ideal possui experiência sólida em receção, capacidade de liderança, orientação para o cliente e boa gestão de conflitos, com foco em qualidade de serviço segundo os standards Marriott.

Qualifications

• Experiência sólida em funções de receção, com liderança de equipas.
• Conhecimentos de Opera PMS e outros sistemas hoteleiros.
• Domínio do Português e inglês avançado; outros idiomas valorizados.

Responsibilities

• Liderar, acompanhar e motivar a equipa de Receção, organizando horários e tarefas.
• Garantir check-in/check-out eficientes e atendimento personalizado aos hóspedes.
• Supervisionar reservas, tarifas, upgrades e fechos de caixa.
• Assegurar cumprimento dos Brand Standards da Marriott e participar em formações.
• Colaborar com outros departamentos para otimizar a operação do Front Office.

Skills

Liderança de equipa

Front Office

Gestão de turnos

Comunicação eficaz

Proatividade

Tools

Opera PMS

Job description

Tribute Portfolio Miraparque está à procura de um Chefe de Receção com perfil de liderança para coordenar a operação de Front Office desde o primeiro dia, numa unidade em abertura em Lisboa.

O/a candidato/a ideal possui experiência sólida em receção, capacidade de liderança, orientação para o cliente e boa gestão de conflitos, com foco em qualidade de serviço segundo os standards Marriott.